映象网讯（记者 崔学庆）“太感谢你了陈警官，谢谢你帮我处理了一个大难题，户口办妥后，我的作业就无后顾之忧了。”2021年1月28日，在北京的英子听到自己户口办妥的音讯时，专门给新乡县公安局大召营派出所副所长陈亚琼打来电话，对民警的高效暖心服务点赞。
1月 25日，一位老大爷拿了一张户口搬迁证走进新乡县公安局大召营派出所户籍室，派出所副所长陈亚琼兼户籍内勤见到后热心上前招待。老大爷向民警咨询：其女儿英子在北京读研究生，本年结业，因作业原因需求将户口迁回来，因为受疫情影响，暂时不能回家处理，只好由他前来代理。经民警检查，处理英子入户还短少相关手续。因为老大爷年纪大眼睛看不清，再让老大爷转述需求的相关手续可能会耽搁处理进展，为及时办妥老大爷女儿的户口，民警直接和老大爷女儿英子电话联络：“你不要着急，假如搬迁户口的相关资料完全，即便您不到现场咱们也可认为您处理，”陈亚琼耐性和英子交流，随后加英子微信将所需资料具体的奉告，主张她将资料邮寄到派出所直接处理。
1月27日，户籍民警收到英子寄来的资料后，第一时间为英子申报了省外户口搬迁手续，并微信奉告处理进展。手续批阅后，户籍民警为英子打印了户口本，并依照英子吩咐将户口本交到了其父亲手中。1月28日，英子和家人视频联络看到自己的户口本后，专门给陈亚琼打电话道谢，慨叹道：“我便是打了一通电话，户口办妥了，处理进展随时把握，现在服务太便民了。”
据悉，近年来，新乡县公安局在户籍窗口服务中，坚持把大众满意作为查验作业的最高规范，以“跑一次”为规范、“零跑腿”为更高要求，强化信息引领、大数据驱动、人性化服务，先后推出全省内户口搬迁一站式办结、新乡县域内户籍处理“全程通办”、暂时居民身份证立等可取、居民身份证异地受理服务等办法，最大极限让变革盈利惠及全县大众。