新春佳节将至，上海市公安局宝山分局祁连派出所连续收到锦旗和感谢信，多个小区的居民纷繁感谢“365”。“365”是谁？这一份份“新春大礼”的背面又有着怎样的故事？
图说：宝山分局祁连派出所连续收到锦旗。宝山公安分局供图
“对，我便是365。”社区民警邓勇笑道，本来他的社区手刺上印着自己的警号尾数365，被居民们亲热地称为“有事随时可以找的'365'。”在邓勇的“社联网”中，有1000多个微信老友、55个微信群、5000多个群友，和他24小时“绑”在一起的有3台手机和来自辖区居民随时“轰炸”的难题。跟着新年接近，居民们的烦恼也充满了“年味”。
满仓年货惹来火
伴跟着冰柜和电视机的爆炸声，客厅着火了！1月15日清晨2时，正在睡梦中的李阿婆配偶和外孙三人见到这一幕手足无措，直到民警协同消防部分熄灭火势，他们还惊魂未定。一场火情，惊醒了简直整栋楼的居民，也打破了这栋居民楼本来的安静。
本来，李阿婆夫妻俩为了迎候来过寒假的外孙，赶在外孙来之前就备足了年货，把家里的老冰箱塞得满满当当，平常不常用的电视机、音响和无线路由器也由于孙子的到来悉数翻开，而这些用电器居然全插在同一个质量低质且运用多年的插排上，超负荷运转加上夜间用电顶峰导致电线短路和爆燃。
悉数家当被焚毁，一切房间需求从头装饰，这让李阿婆配偶痛心不已。与此同时，火势形成同楼4层共8户人家形成不同程度丢失，楼道、楼梯等公共区域也需求从头粉刷，面临需求承当的近10万元修理费，老夫妻俩感到力不从心。
邓勇联络老夫妻俩先去亲戚家组织后，马上开端造访受损街坊，寻求修理处理方案并协助老配偶获得邻里体谅。他通过镇红十字会为老配偶争夺到了一笔慰问金，并联络居委会、业委会和物业洽谈，在获得该单元一切业主的认可后，启动了该单元的修理基金，大大削减了老配偶的丢失，让他们安心新年。
打通新年出行路
1月26日早上，辖区聚丰园路某小区物业发布的一则告诉让居民们炸了锅，接近地铁站的小区东侧门将于1月29日起封闭。居民们纷繁在反诈微信群里向邓勇抱怨：前往地铁站的旅程将从本来的444米，添加至1.6公里。新年假期未到，不少居民还有上下班乘坐地铁的需求，这不仅是居民们的实际困难，更是新年前的潜在社会对立。
带着居民们的诉求，邓勇到实地了解状况：毗连小区东侧的汇丰路拓展工程因疫情推延开工，原计划上一年年末完结的工程项目将被拖延至新年后，施工单位因施工现场疫情常态化防控和削减新年期间务工人员活动和的相关要求行将封闭工地，本来小区东侧门可以通过毗连校园前往地铁站的道路就此间隔。
一方面是居民火急的出行需求，一方面是工程办理方的实际困难。告诉发布当日，邓勇就组织居委会和物业部分担任人前往施工单位和谐处理，他提出了让施工单位留守人员在作业日上、下班顶峰时段翻开大门，让物业公司组织专人担任收支人员体温检测和挂号作业，两边一拍即合，对立方便的处理。不到一天时刻，新的告诉就贴在了小区里，打通了便民路，让邓勇再一次走进了居民的心里。
巧解邻里老难题
老旧小区房子漏水，处理不妥就会影响邻里关系，时刻久了就会晋级成邻里对立乃至引发治安、刑事案件。
上一年初，家住祁连山路某小区的居民李女士发现天花板有水渍，并偶然冒出水滴。楼上住户坚持以为自家不存在漏水状况，物业以为公司没有责任承当修理费用，居委会和民警屡次和谐也难有发展，这个问题一拖便是一年。
李女士的烦恼也是邓勇的心结。邓勇常常重视孙先生和李女士的朋友圈，一是动态把握邻里关系有无对立化，二是寻觅处理问题的关键。近来，邓勇在孙先生的朋友圈了解到，孙先生由于卫生间淋浴出水量小，想在新年前将水管替换晋级，而替换水管就必须敲开瓷砖。
解开问题的钥匙来了！邓勇主张孙先生抓住施工，防止新年期间施工噪音扰民影响工期，也能节省用工本钱。施工中，由物业公司派员检查孙先生家的卫生间是否存在漏水点。假如存在漏水点，在这次装饰改造中可以直接处理。假如孙先生家的确不存在漏水状况，此次改装的部分费用则由楼下的李女士承当，并由物业担任持续查找漏水点。
这一保全多方的合理主张得到了我们的认可。一周后，孙先生的家的改造工程顺畅收工，李女士家也再没呈现过天花板渗水状况，两家人总算解开心结握手言和。
“要让居民们过个安全年，就不能把我们的急事、难事拖到年后。”邓勇说道。从警十年，邓勇曾10余次获得过各级单位的嘉奖14次，而在他眼里，老百姓的认可才是对他作业的最大奖励。
新民晚报记者 郭剑烽