小吴：二零二零年的十二月18号的晚上，我其时飞了一个很晚的航班，大约落地已经有十一点多了。点了麻辣烫，然后他也践约准时送过来了，可是其时我吃的时分，其时我就吃着吃着翻着翻着就翻出来一根头发。
小吴的单位宿舍在萧山机场邻近，小吴说，她经过微信私聊下单，点了邻近一家重庆麻辣烫的外卖，总价二十二块钱，发现头发后，他马上反应给店家，对方表达抱歉后，容许从头送一份，从两人的聊天记录能够看到，小吴表明，由于吃不下，提出免单，对方一再解说，不小心不容易，之后又说让小吴凭着良知看着办。小吴说，终究他没有付钱。本年1月17号，她再次联络对方关键一份外卖。
小吴：我问他，我说还送吗？他上来就跟我说，他说能够送，30起送，然后我就问他，我说那我一个人30块也吃不完，然后他跟我答复是，他说吃不完也30申述，便是他尽管没有用语音答复，但我觉得让任何一个人往来不断看这句话，都是感觉他显着就在打击报复。为了一份麻辣烫，所以我作为一个正常的顾客，我花钱我买东西，然后你还要限制我的消费，你还要给我脸色看，我就觉得很不可思议。
店家的菜单上确实写着三十亿元申述，但小吴认为，由于之前头发的工作，店家独自给他设了门槛。为了进一步求证，当天晚上小吴让搭档下了一单，没有满三十块钱，他说店家后来送上门了，也没说到起送门槛的事，记者陪小伍找到萧山党门镇上的这家重庆麻辣烫，顾老板做了解说。
顾老板：咱们菜单上都有的，由于咱们是30元起送，有时分是假如有人点的话，他们十几块二十块，咱们也能够帮他们带曩昔。
小吴翻出聊天记录一再表明，当天搭档也点了外卖，店家没有做到所谓的带带曩昔，现场小吴期望店家规矩情绪。
小吴对话顾老板：由于当天晚上下雨下得很大，我老公送曩昔，我这姿态跟他说，我说我老公这么辛苦，我说咱们咱们挣钱也不容易，你们也不容易，咱们也不容易，一根头发嘛，是小事，你不要这样见责，我说我不是长时间这姿态搞，由于一根头发是避免不了的，我今日不是来跟你找补偿的，我也不是来跟你说什么，可是我仅仅想跟您说一个道理，便是首要第一点，你认为你的头发在这个食物里边，你认为什么不经意什么这些东西我跟你说，你要仔细做食物的话，你不该该是这个情绪。第二点，其实我是好心地提示你，不要认为一个头发引出不了多大的工作，由于你知道吗？我是个学生物的人，我知道细菌给人身体形成多大的损伤，是你幻想不到的。
