【编者按】
此心安处是吾乡,就地新年情亦浓。
新年是我国最陈旧的节日,是一年四季中最盛大的日子。新年,一个会让人心头一暖的词,承载着太多对团圆和亲情的期盼。
大卡车驾驶员、快递员、护工护理员、家政服务员、商场信息员、网约送餐员、房产中介员、保安员被称为新经济“八大员”。由于疫情防控需求,本年新年,他们中有不少人舍小家为咱们挑选“就地新年”。近期,新华日报·交汇点·江苏1号推出《新经济“八大员”伴您就地新年》,一同见证他们的暖心故事。
说起王玲,更多人了解的,或许仅仅她南京新百荣萍服饰专柜店长这一身份。而对她长达20年的商场信息员职业生涯,即使与她联络最多的顾客,也未必了解。
商场信息员,在大型商超随处可见——他们有的是超市促销员、厂方代表,有的是商场专柜的营业员、导购员。也正是在2021年阴历新年降临之际,他们成为疫情防控下呼应“就地新年”的首要集体之一。而对王玲来说,就地新年,恰恰也是45岁的她,入行20年来初次留宁欢度新年。
繁忙,是节假消费给王玲带来的直观感触。用她的话讲,20年间出售形式的沧桑剧变,和上一年新年前后疫情暴发给实体零售带来的激烈冲击,都在检测眼下信息员逢年过节导购出售的应变能力。
“作为跟荣萍签定劳作联系的厂方职工,20年前咱们还叫督导,干的活也相对根底。后来有了‘厂方信息员’(厂方代表)一词,再后来,随同网购、服务消费等新业态、新形式呈现,‘商场信息员’的称法趋向干流。咱们需求统筹的作业,也逐渐从专柜实体出售走向线下线上交融。”在王玲印象中,上世纪90年代的新百,简直每间货台都装备一位商场编制人员一同做出售,但那批人退休之后,就根本全数换成了信息员。上一年,极为特别的新年又促进咱们“临渴掘井”,进一步做强了节假日线上咨询与出售业务。
线上出售,意味着投入更多时刻和精力。就在购置专柜2021新年新品的这几天,王玲每天8小时上班工时之余,还要从早到晚时不时瞄一眼手机里的出售微信群,“有时候挨近夜里十二点,还有感兴趣的顾客在咨询问题。”
固然,对商场信息员来说,“就地新年”带来许多此前不曾具有的机会——更多城市外来人口的驻留,使新年期间城市人气不减,消费动力不降。但也带来一些应战——以往新年返乡,咱们除给自己挑件衣服,也会顺带给家人选两件,“但消费‘连单’,或许在牛年新年有所削弱。”王玲说,也因而,身为店长的她活跃谋划着全部“促销”或许:腊月二十八,王玲换上一批新年新货,主打旗袍的专柜“红红火火”,猛然增添了不少新春拜年的喜气;2月初,“新百新会员办卡免费享60元礼金券”的活动,也为她拉来不少人气;而近期新百推出的开奖盲盒活动,更招引了年青消费集体的目光,“新年期间,消费需求仍是有不少,但更需求咱们精心呵护。”
就地新年,王玲在环绕作业各种策划与考虑之余,也早早为远在湖北随州年逾七旬的爸爸妈妈和姊妹备起年货。“以往作业再怎样忙,一年到头回老家聚会新年也从未缺席。但这两年局势的确不同,跟爸爸妈妈说不回去之后,他们也比较了解。”在她看来,不能线下团圆,在线拜年也能够。已娴熟驾御南京方言的王玲,从头料理起家乡话给远在随州的亲朋送去祝愿时,“乡音”仍旧特别逼真。“尽管怀念,可仍是要为更多人想想,等待下一个新春降临、疫情退去后,所有人都能回去好好陪陪亲人。”王玲说,在这个特别的新年,虽无法跟老人和姊妹团圆,但有顾客、搭档,以及同在南京的老公和孩子陪同,相同温暖美好,“等初五初六歇息,就喊上小姐妹,涮顿火锅、来家里聊聊,再相约去夫子庙逛逛……”
温暖,是本年商场信息员们遍及的感触。“由于绝大多数信息员都来自外地,新百信息职工会也专门针对咱们是否就地新年做了计算,为一个人独安闲宁作业的外地信息员,免费供给岁除年夜饭。”南京新百信息职工会主席桂静说。
新华日报·交汇点记者 李睿哲 王静/文 李睿哲/图实习生 邵若轻/视频