黄庄小区原是员工福利性住宅，现在七成住户是本单位员工，三成住户为二手房住户。六年来，小区因为物业问题风云不断：物业公司服务上遭到二手房“新居民”的诟病，“原居民”却对其服务表明“还能承受”，为何居民对物业公司的服务点评如此褒贬不一？物业公司根据文件做出点评，提出了物业费提价计划，为何业委会不与其签定合同？二手房业主责备业委会“不作为”、“乱花钱”？许多问题形成该小区业主、物业、业委会三方对立不断，现在小区对立怎么化解？物业费提价风云终究要怎样洽谈处理呢？
今天21:05北京卫视播出的全国首档市民与公共范畴对话的社会民生类节目《向前一步》将建立一个交流渠道，约请小区居民代表、业委会代表、物业代表、街道办事处代表等多方人士，一起就黄庄小区当前所面临的对立与不解展开讨论，企图提前破解业主、业委会、物业的三方对立。
物业服务终究是好仍是欠好？
为何居民对此点评褒贬不一？
节目伊始，场上居民就将锋芒对准了小区物业：暖气管道从报销到修理居然用了六年之久，而三轮车受损、电池被偷居然都由“盲区”来背锅。
对此，物业方却冤枉满满地表明自己的服务与履行都没有问题，而且身为中科院员工的“原居民”也佐证了物业方的讲话，对物业的应急补葺和应急处理方面作业给予了必定。
居民点评为何如此天壤之别？这背面终究隐藏着怎样的问题呢？
物业公司以“无合同”的身份
服务了小区6年之久！
据了解，黄庄小区的物业公司曾在2015年提出物业费提价，其时业委会没有同意这个定价规范，故没与对方签定物业服务合同。那么小区物业是怎么以“无合同”的身份服务至今？物业费终究涨了多少，才会引发居民如此不满？
业委会14年责任作业没有得到居民认可？年近70岁的业委会主任被居民连连“逼问”？！
在节目交流现场，二手房业主王女士对业委会的作业提出质疑，以为业委会在物业费问题上没有起到调停效果，还在业委会的开销明细里发现7000多元的购挂历开销。
年近70岁的业委会主任因为身体原因，颤颤巍巍地拿着明细单逐一跟居民解说花费明细，居民对此是否认可？两边能否翻开心结呢？
面临黄庄小区的重重问题，交流团成员石述思点评道：“你们心不齐，再完美的程序都达不到抱负的成果。”
终究黄庄小区的业主、物业、业委会，三方对立该怎么化解？小区物业费的问题该怎么处理？业委会的运营将走向何处？更多内容，敬请确定今天21:05北京卫视《向前一步》！