我们一辈子三分之一的时间
都是在床上度过的
每一天的疲累
也特别需要一张舒适的床垫来释放
但是如果有一天
你发现自己千挑万选网购的床垫里
有一只死老鼠
你会怎么办？
“特别惊讶，从来就没发生过
恶心啊
我鸡皮疙瘩都起来了”
3月13日
珠海的黄女士在家中卧室见到
有大量苍蝇聚集
还飘来了阵阵难闻的气味
咋回事啊？难不成有死老鼠？
这让她跟家人很疑惑
于是她跟丈夫把家里的每一个角落
都找了个遍
“包括空调也找了
但都没有老鼠的影子”
不过之后
他们发现，异味似乎是从床上传来的
而且黄女士丈夫还在床垫上摸到
有鼓起来硬块！
为了查明原因
他们狠狠心用剪刀剪开了床垫
竟发现了一只老鼠
（是这种可爱的老鼠么△）
不不不，是这种
要DV君说
这一定今年最恐怖的惊悚片吧
黄女士介绍
这块床垫是她在一家
名为“北极绒床垫工厂店”的淘宝店购买的
尺寸1.8米乘2米，实付款为119元
她找到商家后
客服表示可全额退款，但有一个要求
——要她删除评论
吓坏了的黄女士表示
这不是钱的问题
黄女士：这真的关乎身心健康的问题，等下我们感染了鼠疫怎么办？因为我宝宝还小，还不会走路，基本上都在床上玩的，我跟他基本上都在床上度过的。而且一想到我每天晚上跟老鼠一起睡，我真的是鸡皮疙瘩起来了，太恐怖了。
记者翻看这家店铺，发现里面品类不多
其中销量最高的
就是黄女士所购的这款床垫
从追加和差评中发现
买家反映普遍问题都是实际厚度不足
起球塌陷严重等
随后，记者联系上店家
主管客服表示可全额退款
并外加66元补偿
店家客服主管 董先生：我们也不是什么上市公司，也是小店，我们就十几个人。工厂这边也是找了其他工厂的，我们产品确实薄利多销走量的，最多的话也只能给你退个全款。
董先生也承诺
在一个月之内如当事人及其家人出现不适
经专业医疗机构认定是死老鼠所致
可报销一切费用
目前，黄女士已答应将床垫退回
协助店家核查
看到这
DV君不禁想要裹好自己的夏凉被
心里拔凉拔凉的
求此刻
黄女士一家的心里阴影面积
那么问题来了
网购时遇到类似的情况，消费者该如何维权？
DV君提醒街坊们
对于这种消费纠纷
一方面可以向当地消费者协会投诉
另外从节约成本来说
也可以向互联网法院去提起诉讼
最后，DV君还是希望卖家或者厂家
可以好好排查
看看是在哪个环节出现问题
来源： 广东公共DV现场