但现在,实现这些意义的途径越来越多了。互联网时代的渠道巨变,带来的是传统媒体对企业的监督,向民间媒体和个人转移,互联网的普及和发展,也产生着越来越多的路径以解决消费过程中所产生的的问题。
有媒体报道,现在年轻人投诉都不找315了。
中消协数据显示,2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件,解决749317件,投诉解决率76.29%;在2000年共受理消费者投诉706496件,解决率为96.17%。这意味着,与二十年前相比,中消协全年受理的投诉事件只增长了27.6万件,解决率却从96.17%降至76.29%。
作为互联网原住民的90后年轻人们,更是习惯于通过互联网的途径去解决问题。互联网进一步完善了这代人的维权意识教育。
而另一方面,新媒体上的揭黑几乎天天都在上演。相比之下,315晚会的作用正在不断弱化。
有文章曾经总结了三十年来315晚会的主题变化,折射出是中国经济社会的变迁:消费结构变迁,从单一到多元;消费需求的变迁,从大众化到个性化;消费模式变迁,从实体店铺购买到网络消费;社会价值观变迁,从传统意识到契约意识。但无忌君想知道的是,时代在变,315晚会是不是不应该只是主题在变?
当然,或许没有315晚会才表明社会的真正进步,因为正如我们希望的那样,天天都是315。