同时，红星新闻记者在国家政务服务平台未查询到为小雅做手术的温姓医生，以及为小刘做修复手术的方姓医生的执业注册信息。
无法查询到温姓医生的执业注册信息
机构回应：
每个医院都有这样的情况 没有推卸责任
3月27日，红星新闻记者来到位于武侯区的芸雅舒玥门诊部。一位公司管理人员表示，客人术后出现鼻子歪斜可能是后期拆除鼻夹板后，会朝向一个方向，也有可能是后期感染造成。
“许多客人都是要抽烟喝酒的。”该管理人员表示，并不清楚客户有没有遵医嘱、注意饮食，随便哪个医院都会出现这样的情况，护士会对客户进行电话随访，如果出现感染会让他们及时来消炎。感染可以通过消炎、冲洗控制，歪斜也可以调整，“比如做眼睛（的项目），7天以后拆线，有的人不淤青、不红肿，很正常，但有的人拆完线还要肿一两个月。”该管理人员表示，这也与个人体质有关。
管理人员表示，机构本身是没有推卸任何责任的。只是有的客人不满意就立即要求退款，（退款）肯定是要经过鉴定，确认是医院造成的问题，比如毁容，医院会承担这个责任。“如果客户投诉到卫健局，卫健局来查到我们医院有违规，自然也是医院的问题。”该管理人员表示，每个机构都有要求退款的客人，但就像买衣服一样，“穿都穿了，我会给你退吗？只能是换。只要机构给你处理，不去逃避责任。”
网络评价
对于网络社交平台和媒体报道有关芸雅舒玥的一些负面评价，该工作人员表示很正常，现在的年轻人法律意识更强。
红星新闻记者 于遵素 实习生 杨雪姣
网络评价
该工作人员还表示，整形（失败）不一定是医生的技术不好，还有一定的运气问题，可能同一个医生，给闺蜜做的就很好，给自己做的就不满意，“你说能怎么办呢？”
关于红星新闻记者在国家政务服务平台上，未查询到为客户做整形手术的方姓、温姓医生在芸雅舒玥的执业注册信息，该工作人员表示，方姓医生已于1月离职，她不清楚温姓医生的情况，是人事在负责。对方联系休假的人事工作人员，也未收到回复，截至发稿时，记者也没有收到回复。
