以民意为导向，把小事做好，把亲民爱民初心落到实处，近日，湖北团风县团风水陆派出所努力践行“枫桥经验”，组织民警主动上门为群众解难事、办实事，帮助低保户办理身份证，收获对方家人诚挚感谢。
前日，团风水陆派出所警务室民警在入村走访时，收到白鹤林村委会负责人反映，该村居民林先生是一名低保户，因脑癌手术后遗症，丧失劳动能力且无法与人正常沟通，也因此一直没有办理二代居民身份证，无法享受国家福利政策，希望派出所能帮助解决困难。
得知详细情况后，民警立即向所长吴晶汇报，经过多方调查了解，林先生患病后，一直不与外人接触，现在由他妹妹照顾，长期居住在黄州，因没有二代证，生活上有诸多不便。
昨日上午，派出所民辅警驱车赶到黄州，主动上门帮助林先生拍摄身份证照片。因患病，林先生一直不愿配合照相，经过大家近一个小时的耐心安抚下，终于抢拍到符合标准的证件照，帮助林先生办上了身份证。
随后，林先生的妹妹主动通过网络给团风水陆派出所发来一封感谢信，感谢派出所民辅警主动上门服务，用实际行动帮老百姓解决困难。（图文陈童编辑一夫）