根据刘女士提供的起诉书内容显示，该案的案由为网络侵权责任纠纷。起诉书中认为：由于被告代理或发行的游戏未建立有效防沉迷系统，对未成年人未进行保护，不监控充值金额和次数，未告知家长未年人消费，使原告完全沉迷，并造成严重精神疾病。对此被告负有直接责任，并应对其造成的损失承担赔偿责任。
就此，红星新闻记者日前联系腾讯方面，希望了解此事进展及公司方面的回应。据公司内部一名员工介绍，据其所知，相关团队方面此前并未得知有此事件发生。
对于小明一方提出的充值金额及次数问题，该工作人员表示正在内部核实中。至于游戏是否涉及赌博及血腥暴力内容，该人员则表示可下载体验，并未直接给予说明。
那么，游戏是否设置了防沉迷系统？对此，该工作人员解释，防沉迷系统并不针对某个游戏，而是根据用户注册资料判定。该人员表示：“我们所有游戏针对未成年人都有防沉迷系统。”
根据此前国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中规定：网络游戏企业向未成年人提供游戏服务的时长，法定节假日每日累计不得超过3小时，其他时间每日累计不得超过1.5小时。
至于刘女士一家的赔偿诉求，小明一方的代理律师，北京市浩东律师事务所律师张晓玲告诉红星新闻，由于后续还需要对小明进一步鉴定、定残、医疗等，因此这些费用目前尚未确定。到目前，该案也暂无开庭等其他进展。
“我们的诉求不在于拿到多少赔偿，而是希望更多家长关注到孩子对游戏的沉迷，及早干预，同时也希望游戏公司在游戏管理上设置防沉迷系统，承担起社会的责任。”刘女士说。
4月12日，腾讯方面官方回复红星新闻记者称，目前暂未收到相关诉讼的通知。DNF游戏严格按照国家有关规定，不存在涉嫌赌博、血腥情节等内容，目前游戏已按国家新闻出版署于2019年底发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，对未成年人的游戏帐号进行限玩、限充、宵禁的管理。具体管理为：对于登记为未成年的用户，22：00-次日8：00禁玩，平时限玩1.5小时/天，法定节假日限玩3小时/天；8岁以下禁止充值，8-16岁最高月充值不超过200元，16-18岁最高月充值不超过400元。同时，未成年人的消费情况，成长守护平台提供了相关功能，家长可前往平台进行绑定和设置。
此外，对于这次诉讼，腾讯方面表示，待收到诉讼材料，了解相关信息、核实相关情况后将积极与原告沟通。
红星新闻记者 杨雨奇 吴阳 北京报道
编辑 柴畅
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