日前,在第七届新渠道大会上,《社交电商企业经营服务规范》团体标准揭牌仪式正式举行,现场的上千个供应商共同见证了社交电商在规范发展和行业自律的新举措。“社交电商企业经营服务规范”团体标准也将在未来让社交电商更加有章可循。
作为一种新兴业态,社交电商带来经营方式、服务方式的改变,在国家经济发展中起着重要作用,特别是在疫情期间,社交电商在服务经济、消费模式升级、助力脱贫攻坚等领域都发挥了重要的贡献。而在社区团购、直播电商等新兴模式不断更新的背景下,如果促进行业规范、健康、有序地发展,也成为摆在所有从业者和广大消费者面前的一个重要课题。
社会电商的规范健康发展,需要进一步改善、提升整体生态环境,从立法、执法、行业共治和企业自律等多个维度共同发力,形成有效合力。在《电子商务法》、《网络交易管理办法》等法律法规相继出台的同时,中国服务贸易协会社交电商分会也在2020年5月正式成立,并致力于社交电商及相关领域的立法、制度建设研究、行业标准研究、发展规划研究,推进行业自律。
2020年5月,中国服务贸易协会社交电商分会在总会的指导下会同中国标准化研究院等部门,开始启动《社交电商企业经营服务规范》团体标准编制工作。并在编制过程中,得到了包括浙江电子商务促进中心、云集、斑马会员、花生日记、沸点天下、芬香等企业的积极响应和参与。
在揭牌仪式现场,中国服务贸易协会社交电商分会常务秘书长刘百堂表示,《社交电商企业经营服务规范》团体标准的制定,是社交电商行业发展的重要的里程碑。将促使行业更健康,更快捷地发展。并希望有更多的企业加入进来,完善行业规范,加强行业自律,承担起从业者的主体责任,推动整个行业健康可持续的发展。