引言:家居行业正在从百亿市场蜕变至万亿市场,而在这个过程中SaaS公司功不可没。
这些年,海底捞、美团、滴滴以及大批新品牌服装公司频繁“霸占”朋友圈。在衣、食、行都在发生深刻变化之际,住的需求也在悄然改变。
智能化、高附加值将是未来家居行业主旋律。而在这样的背景下,诸如三维家等垂直于家居行业的科技赋能公司正在高速发展。
从家居行业SaaS系统,再到云设计、云制造以及数控系统,该公司为家居行业提供了一个完整的数字化解决方案矩阵。三维家创始人兼CEO蔡志森认为,通过数字化改造后,家居行业整体市值将从百亿水平跨至万亿。
家居与家装的“双轮驱动”
近年来,地产行业发展持续走高。在住宅类地产公司新一轮改革的背景下,精装修房和成品房逐渐成为业界主流趋势。加之原材料价格变动、全球资产价格上升的影响,似乎新一轮的家居和家装需求正在爆发。
家居与家装,二者共同构成了巨大的家居行业市场。
蔡志森认为,家居行业是一个巨大的市场,而这个市场一定会爆发:“一般,人们在自己家里待的时间比任何场所都多,而人们对于家的美好需求已到了临界点。”但对比出行、外卖APP市场,人们对于住的需求并没有(或者也不太可能)呈现出高度SOP格局。相比家电等已形成标准化和寡头之时,家居行业还处于“春秋战国”时代。
首先,家居的“SKU”很多。构成家装的多种元素诸如瓷砖、地板、灯饰等行业也较为分散,各个垂直行业内,还未形成足以形成垄断的巨头公司。用“大市场、小企业”,“高毛利、低净利”来形容这个行业毫不为过。
其次,每一个家装的元素都自成产业链。“做地板的有地板产业链,做瓷砖的有瓷砖产业链。”一位三维家员工评价道。产业链之间联系不紧密,由于生产的是非标品,导致家居制造业的链条长且复杂。
由此,一个对于家居行业赋能升级的机会跃然纸上,其中逻辑如下:第一,人们对成品房和精装修的需求与日俱增,地产公司有向成品交付方向发展的趋势;第二,交付落地的各方面规模化效益低,亟需平台赋能以及技术革命,以便提高产业链运营效率;第三,经济基础带来的系统化需求将催生消费者在设计、审美以及个性化差异方面的需求;最后,由于新材料、新工艺和新式设计的需求增长,将进一步激发诸如机床操作系统等制造业上游的变革。
在钛媒体所接触的用户中,不少人也因买不到称心如意的家居产品而发愁。实际上,这从侧面表明了一个问题:不论是家居还是家装,行业的供给已不能满足消费者日益变化的需求,一场关于家居行业的“供给侧”改革势在必行。
在蔡志森的思维中,数字化和产业升级无疑是这次“供给侧”改革的主旋律。家居行业一旦完成数字化产业升级,将会让行业连上“几个台阶”。“这将拉升资本界对家居行业未来的增长预期,有利于该行业的价值变现。”一位券商分析师对钛媒体这样说。
图形软件是家居变革的核心
蔡志森认为,家居制造业当下的工业文明程度,还有极大提升空间。在三维家的布局中,赋能产业升级将围绕三点逐次展开:
·厂家及从业者将从以经验和工艺工法为导向向工业流程化转变;
·机器机床将在近些年实现智能化升级换代,以适应新的市场需求;
·SaaS将构成家居行业的信息枢纽,而SaaS本身也将改变以往单纯卖软件的模式。
“图形软件是变革的核心力量。”蔡志森强调。如今,图形软件可以完成建模、动画、渲染和图形交互等种种功能。在三维家的产品中,图形软件的现实意义是,为8000余家家居企业、150万余家家居零售门店和260余万名设计师提供与消费者链接的平台。
具体而言,在以线下门店为主要服务场景的家装行业,消费者与设计师沟通的“门面”是图形软件;在设计师与家居企业沟通时,图形软件又是主要操作平台;在门店与后端工厂对接的具体需求中,图形软件将消费者的具体需求具象化。最终,图形软件成为数控机床在制品过程中起主导作用。
在将图形软件SaaS化后,行业将出现新的格局。
和钛媒体之前所关注的众多SaaS行业公司一样,三维家同样将SaaS的迭代和升级优势运用到行业之中。“以前几十年没升级过的软件,现在可以升级了,相对端软件,SaaS有着明显优势。”蔡志森觉得,“SaaS更依赖集群计算,这样摊薄了每个账号用户的数字化成本,SaaS更强调集群效应,而ERP更讲求客单价”。
工业软件将激发家居产业如何变化?对此,蔡志森认为:
·软件将驱动3D打印等技术在家居行业的落地转化;
·SaaS将对传统家居ERP形成冲击,SaaS化将成为主流;
·软件实际上是将制造工艺数字化,由此基于规模化优势将得以显现。
三维家设备在线互联系统
在销售端,以往黑白显示的端ERP将被图形化SaaS软件替代。设计师可以在统一的平台内办公,以往几天、几周才能完成的家居设计构图,在SaaS图形化软件上几秒钟就完成。对于门店来说,大大提升了单位时间接待消费者的数量、降低了获客成本。
在SaaS平台所产生的设计内容,还具备一定的社交属性。从三维家的产品布局来看,已打通在社交媒体和短视频媒体平台的分享机制,将为家居企业拓宽获得了大量用户流量和粉丝数的路径。
对2C视频社交媒体的印象,人们往往还停留在颜值、搞笑、游戏等娱乐性方面,三维家开发的生长动画,让家装设计方案能快速生成视频,并实现一键分享,消费者将同时感受到功能性与娱乐性结合的价值。“通过视频媒体平台,我们发现互联网上很多消费者的兴趣十分有意思,有的人就特别爱看木工制作家具这样的视频。”一位三维家高管称。