农民工在外奔波不易，遇到欠薪更是令人苦恼，农民工群体该如何维护自己的合法权益呢？延庆区相关部门面对务工人员讨薪的现象，又该怎样解决问题？本期聚焦“接诉即办”将带您详细了解。
进入春季，很多工程项目、企业都已开工，劳动者进城务工就为了找到称心如意的工作改善生活，有时也会却遇到辛苦大半年被欠薪的问题，发工资就像“挤牙膏”，辛苦一年等着拿钱，老板却跑路了……
市民冯女士：“我之前在某度假酒店做了一个月兼职，本应有近3000元的工资，用工方却迟迟不予支付，像这样的情况总共涉及22人左右，希望相关工作人员能帮大家要回属于自己的工资。”
人力社保局综合执法队相关工作人员接到工单后，第一时间和冯女士核实情况，之后又和她反映的单位进行电话核实。如果公司对反映的问题没有异议的话，工作人员会要求单位在三天之内解决，如果双方存在一些争议问题，会第一时间派遣劳动监察员到单位去调查取证，调查取证完以后，如果发现反映的问题属实，工作人员会对单位下达责令整改通知书，责令他们限期支付反映人的工资。
经过人力社保局综合执法队相关工作人员对该工单处理后，冯女士的问题得到了妥善的解决。
市民冯女士：“大概是2750元左右，微信转账都已经给我了，我对人力社保局综合执法队服务态度很满意， 工作人员特别好，办事效率特别高”
作为综合执法队的负责人，连贯深知务工人员的不易和讨薪的“烦恼”，所以对于每一个案件的办理，他们都要和时间赛跑，力争让当事人早拿到属于自己的工资。
延庆区人力社保局综合执法队负责人连贯:"作为一名人力社保局综合执法队的工作者，依法保障劳动者的合法权益是我们的工作责任和使命。看见劳动者拿到自己的工资，我们也特别替他们感到高兴。百姓对我们的认可和肯定是我们工作的最大动力。"
延庆区人力社保局综合执法队对拖欠工资的用人单位，将下达责令整改通知书，限期整改；对未按规定整改的单位，将下达行政处罚和行政处理决定书；对符合拒不支付劳动报酬罪立案情形，将依法移送公安机关追究刑事责任；对拖欠农民工工资类的重大违法案件，一方面进行社会公布，另一方面将其列入拖欠农民工工资黑名单，在招投标企业融资等方面进行限制，实施各部门联合惩戒。
2020年12月19日至2021年3月18日，延庆区人力社保局共收到“12345”市民服务热线工单383件，其中涉及拖欠农民工工资的工单数量为258件，整体解决率达90.78%。
市民：“农民工挣钱本就辛苦，一年四季，背井离乡挣点工资还发不了，家里上有老下有小，负担重，没有钱多着急。企业实属不应该拖欠，如果企业太困难的话，只能说明企业的管理上有问题，应该找自身原因，不能拖农民工的工资。”
农民工讨薪除了可以向劳动保障综合执法队进行投诉举报，还可以到劳动人事争议仲裁中心申请劳动仲裁。
农民工遇到被拖欠工资的问题时，如果对应发放工资的数额工资标准与用人单位发生劳动争议，可以到仲裁部门申请立案。如果农民工并非是用人单位直接雇佣的，或者是直接建立劳动关系的，而是由个人雇佣或者包工头雇佣的这种劳务关系，那么拖欠工资的问题需要到法院通过诉讼的渠道追索相关的费用。
申请劳动仲裁，需要劳动者本人携带身份证明到仲裁中心现场进行立案，劳动者需要提交仲裁申请书，以及能够证明与用人单位存在劳动关系的相关材料，并能够提供单位的确切名称及联系方式。
劳动者递交仲裁申请书后，相关部门会依照法定程序在5个工作日内向符合立案条件的当事人发放立案材料，告知开庭时间以及有关事项，并依法通过庭审进行事实调查，在法定时限内作出处理结果。
但往往部分农民工，并未签订合法手续以及未明确工资标准，导致“讨薪”过程中存在证据不足的现象，农民工又该如何避免呢？
延庆区人力社保局劳动人事争议仲裁中心仲裁员 赵凡：“在审理农民工欠薪案件过程中，农民工与用工单位因工资标准问题引发的争议不在少数。发生争议后农民工进行维权提交证据是重中之重，仅凭口述是无法认定农民工的工资标准。关于工资标准仅凭劳动者的口述难以判定真伪，败诉几率较大，在仲裁庭上应当以证据说话，要求劳动者要树立证据意识，在入职时要与单位订立劳动合同，或者保存好相应的工资支付记录以及工资支付凭证，以便在发生争议时有据可查，能够学会运用法律武器来维护自身的合法权益。”