近期，家电行业多家上市公司一季度业绩预报浮出水面。数据显示，老板、华帝为代表的行业龙头表现强势，2021年Q1，华帝归属上市公司股东净利润达7000-8500万元，实现51.04%-83.40%高增长。
季报发布后，多家机构纷纷对华帝给予“买入”评级。
对华帝保持业绩高增长的“秘诀”，有券商在研报中指出，2020年开始，华帝对产品和渠道进行结构化升级，目前已有成效，后续改革红利有望逐步释放。
“全系”开新局，引领年轻市场
目前家电消费正处于升级周期，一方面，品质消费让中高端需求高涨，另一方面，厨房生态演变进入新时期。奥维云网(AVC)总裁郭梅德表示，厨房现已成为家电消费增长最为核心的场景，也是品类多元化发展最丰满的场景。
中国电子信息产业发展研究院近期发布的《2020年中国家电市场报告》则显示，“符合消费者需求，解决消费者痛点的产品表现更好。”
作为消费新生代主力军，爱分享的年轻人希望厨房变得开放、可互动、有趣味。
围绕系列变化，华帝在2019年正式提出了“套系”概念，随后推出VCOO智慧管理系统;2020年，华帝又首次对外发布“全系专业，时尚不凡”全新品牌口号，同时联合千年文化大IP“敦煌莫高窟”，推出敦煌套系产品，以时尚的方式将国风文化带到大众面前。
在今年AWE上，我们看到，华帝以厨房空间为整体，打磨出设计风格一致，搭载智能菜谱、可多点联动的新套系产品。
从据奥维云网AVC线下监测显示的数据来看，一季度华帝线下门店套系销售占比大幅提升，四件套渗透率超20%，数据证明，全系厨电或成为其未来业绩的强大增长引擎。
技术创新，打破“内卷化”竞争
有关分析认为，近两年，厨电市场正处于变革期，一方面，随着我国房地产进入存量时代，以传统三件套(烟灶消)为代表的传统厨电企业盈利空间被压缩，进入产品同质化、品牌活力下降、增长乏力的“内卷化“怪圈;另一方面，以集成灶、洗碗机为代表的新兴厨电，以连年两位数的高速增长，成为厨电企业走出”内卷化“的重要引擎。
这方面，华帝亦是业界公认的“创新达人”。2015年，华帝率先进行智能化转型，正式进入高端市场;其后语音智控的“魔镜”烟机、鸳鸯灶等新品问世;20018年首推干态洗碗机，并参与相关标准起草。
据华帝股份董事长潘叶江介绍，2020年上半年，华帝研发投入就超9000万元，开发上市新品55款，研发占比进一步提升至5.42%。同时，华帝全面推进产品研发模式由职能式向IPD模式转型，效率同比提升14%。
2020年一季度，华帝高端产品占比只有3.8%，今年同期已提高至9.9%。同时产品均价也稳步提高，一季度销售中，5000元以上油烟机增长向好;产品均价提高至3503元，高于美的的2903元和海尔的2230元;华帝洗碗机均价上涨至5370元;60*60cm的华帝嵌入式洗碗机去年同期占比只有13.4%，今年一季度则显著提升到53.8%。
服务“下沉”，寻找增长新通路
4月14日，2021华帝服务升级年启动暨1000辆服务车交付盛典在长沙举行。活动现场，服务车制造商、国朝新势力五菱介绍，应华帝要求对服务车内部进行了改造优化，配备了工具仓、配件仓，同时预留出备用机空间。
华帝方面则表示，以服务车做流动服务站，有效避免了反复上门、零件更换慢、维修时间长等问题，效率和体验都能获得大幅优化，真正做到“一次上门，一次完工”。
据了解，此前华帝已有900辆服务车在役，这次除了硬件升级外，华帝计划今年进一步扩大服务团队：售后工程师由目前的6000人增加到20000人，县级以下市场由现有的1000人增加到10000人，目标是“县城全覆盖，重点区域乡镇覆盖”。
华帝服务升级年的启动标志着华帝正持续推动线下渠道扁平化，并提升下沉市场的服务能力。华帝董事长潘叶江认为，这次服务升级，本质是华帝在三四级营销渠道布局上的重要一步。以五菱服务车为灵活的流动服务站，进一步提高华帝服务的响应速度，尤其是对三四级市场消费者的服务效率。
华帝副总裁王操在接受采访时表示，华帝秉持的渠道下沉策略是“全链路多点突破”，在渠道下沉、产品升级、品牌与用户沟通方面，都已取得不俗的表现。
中国企业要把握下沉市场这片“消费蓝海”，只有像华帝这样，让“服务沉下去”、让“渠道沉下去“，才能快速获得用户信任。