王女士将带来的锦旗送给郑涛和王成涵
□顶端新闻·大河报记者李帅文图
4月18日，从北京回河南老家走亲戚的王女士，在郑州转乘高铁回北京时，不慎将新买的大衣遗失在高铁上。抱着试试的态度，她报警求助，不到两天，她遗失的大衣就被郑州铁路公安乘警成功找回。4月22日，她专程乘坐高铁从北京再次来到郑州，当面向帮她找回大衣的乘警表示感谢。
4月22日下午4时许，记者见到刚下高铁的王女士。王女士说，她是河南嫁到北京的姑娘，娘家是在河南周口。4月18日，她乘坐高铁从周口西华县到郑州，再从郑州转乘高铁回北京时，由于到郑州的高铁晚点，她着急赶车，不慎将新买的大衣忘在了高铁上。她赶忙回去寻找，可找了好久，也没有找到。最后，她抱着试试的态度，向郑州市铁路公安乘警求助。没想到，不过两天，她的大衣就被找回来了。
“我那件大衣买的时候花了5000多元，就穿了两次。我跟北京的朋友说，不知道还能不能找回来。咱河南老家的乘警真的没有让我失望。”王女士说，在20日上午，由于一直没有接到河南的电话，她以为大衣再也找不回来了。可到20日下午，她正在做饭时，突然接到郑州铁路公安乘警打来电话说，大衣找到了。“当时，我高兴得把做饭的调料都给放错了。”
王女士说，原本郑州铁路公安乘警是想把大衣给她快递回北京。这让她非常感动，觉得特别温暖，更觉得郑州是一个有正能量的城市。于是，她便决定再次乘坐高铁来郑州，亲自来取，当面向乘警表示感谢。为此，她还专门在北京做了一面锦旗带来。
随后，记者与王女士一同来到郑州火车站附近的郑州铁路公安处乘警支队一大队，见到了帮王女士找回大衣的铁路公安乘警郑涛和王成涵。当王女士从郑涛手中接过自己“失而复得”的大衣后，她特别高兴，一边向郑涛、王成涵道谢，一边把大衣穿到身上，并激动地拿出自己从北京携带一路的锦旗，交到郑涛和王成涵手中。
那么，在人流密集的高铁上，这件“温暖”的大衣是如何被找回的呢？
郑涛和王成涵腼腆地笑着说：“这都是我们应该做的。”
通过两位乘警的介绍，记者了解到，4月18日下午7时许，当他们在接到王女士的求助后，便立即通过技术手段，查询监控视频，可他们把高铁到站时间段的所有监控看完，也没有看到捡到王女士大衣的市民。然后，当他们得知王女士乘坐的高铁出现晚点后，他们便立即再次查询。直到19日凌晨四点多，他们才确定了捡到王女士大衣的市民。
他们联系到了这位市民，并与其多次沟通，讲解相关法律知识，该市民主动归还大衣。
最后，王女士说：“我每年都会回河南老家，郑州的变化和服务一直是我最满意的地方。这次回去后，我会好好跟北京的朋友炫耀，还是我们河南老家的乘警最给力。”
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编辑：魏蔚