去超市买鸡蛋和秋葵，结账时竟要自证清白，因此耽搁了近一个小时。日前，市民周老伯来电反映永辉超市工作人员对顾客连番“不信任”，让人“很受伤”。
周老伯告诉记者，4月17日，他到位于浦东永泰路的一家永辉超市购物。“就买了几个鸡蛋和一点秋葵，总价6.3元。”他给了收银员11.3元，包括一张10元纸币和1.3元硬币，让营业员找他5元。不料，收银员称收到的是正好6.3元，都是硬币。周老伯辩白无果。
此时，排在他后面的一位顾客站出来，向营业员证明刚才周老伯的确给了她一张10元纸币，但营业员依旧不信。
为证清白，大家只能调阅监控录像。“监控室在后面，换了其他工作人员陪我去，由于不熟悉设备，折腾了一会。”周老伯说，监控拍下了他给出纸币的画面，但反复看这段视频，始终无法看清他给出的纸币是5元还是10元。最后店员说“算了”，退给他5元。
永辉超市接二连三表现出对顾客的“不信任”，给周老伯带来了很不舒服的购物体验。“这一番折腾，总共占用了我近一个小时。”周老伯说。
接到反映后，记者联系了这家永辉超市。一名工作人员表示，事发时她未在场，但后来听说了此事。据当晚盘店结果，周老伯支付时给出的纸币应该是10元，“的确是收银员搞错了”。之后，周老伯向记者反馈，店方已致电与他沟通、表达歉意，并对他给予适当补偿。
新民晚报记者 陈浩
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