极目新闻评论员 屈旌
北京市人社局劳动关系处副处长王林，体验了一天做外卖小哥，12小时送单赚了41块。他累瘫在马路边说：“太委屈了，这个钱太不好挣了。”
王副处长的一日外卖体验，之所以跑得多赚得少，一来是因为外卖行业的确是个辛苦活，收入全靠跑单量，单子少钱就少；二来也因为他是“新手”，路线、时段规划不熟练，一超时，就被平台扣钱了。然而，让他如此委屈的事，却是全国700多万外卖小哥的日常工作，其中的艰难和纠结，不真实体验一把，光坐着看文件、看数据，是无法如此直观清晰地感受到的。正如鲁迅先生所言，一碗酸辣汤，耳闻口讲的，总不如亲身呷一口的明白。
能够走出办公室，走到劳动者中间去，体验从业者的不易，倾听群众的声音，感受人间的冷暖，应该给这位副处长点个赞。也希望，他这一天的委屈不能白受，在真切地体会到外卖骑手们的难处之后，能够从监管层面入手，督促企业进一步改善外卖从业人员的劳动环境，合理制定考核体系和薪酬制度，不要让“疯狂抢单”、“拿命换钱”成为外卖行业的常态，更不要让“算法”把活生生的人“憋死”。如果能够有一点进步，一点改变，副处长这一天的委屈，也算值得。
“走心”才能“走进心”，接地气才能有底气，希望有更多的“处长”、“局长”们，到基层走走，受受委屈，知晓了人间真实，千行百态，才能更好地问需于民，服务为民。
“走心”才能“走进心”，接地气才能有底气，希望有更多的“处长”、“局长”们，到基层走走，受受委屈，知晓了人间真实，千行百态，才能更好地问需于民，服务为民。
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