今晚，“副处长送外卖12小时赚41元”的当事人——北京市人社局劳动关系处副处长王林接受媒体采访，讲述他深入基层一线，体验外卖小哥生活的经历和感受。
在节目中，王林透露，在录制节目时，有天晚上跟师父高治晓去送餐，顾客所写的目的地是一座老楼的顶层，无标识，灯光黯淡，还没有电梯。王林第一次跑错了单元门，等两个6楼来回将餐送到顾客的手中，他已经满头大汗，浑身湿透了。
王林说，这次3分钟爬上6楼又跑下来，是高师父对自己的一次考验。但在专职外卖小哥的生活中，这就是他们的日常。他说，在高峰送餐时段，电梯比较拥挤，外卖小哥们为节约时间，一口气爬上16楼、21楼，是常有的事情。
谈及自己工作12小时挣41块钱这件事，王林表示，自己是新手，而且由于有拍摄任务，略有耽搁。“但像我师傅这样的老手，收入还是不错的。外卖小哥是一个入门门槛较低的工作，收入相对来说还不错。”
昨晚9点，北京卫视系列纪录片《我为群众办实事之局处长走流程》播出。在该纪录片中，王林拜师外卖小哥，体验了一天送外卖的感觉。当天，12小时送单只赚了41块的他，累瘫在马路牙子上：“太委屈了，这个钱太不好挣了。”
今天，话题#副处长送外卖12小时赚41元#冲上微博热搜，引发2.5万次讨论。网友们对干部深入基层体验生活的这种方式表示赞扬：“从人民中来，到人民中去。”“希望各个领导都下基层体验一下生活，上山下乡，现在很需要这样的精神！”
下午，三大央媒接连评论此事。
央视热评《察实情才能说实话办实事》表示：管理决策部门一定要带着问题导向，发现真问题、解决真问题。这次的真实体验，不能也绝不应是个真人“秀”，体验后将推出什么具体的、创新的措施，这是公众最关心的，也是副处长的职责所在。希望领导干部们这样的行动更多一些，少说套话、空话，多到一线出出汗、到艰苦的行业去壮筋骨。
新华社评论《走完流程要走心，送完外卖得送政策》表示，为群众办实事，就应该多迈开腿，用脚步丈量一线。与只坐在办公室拟政策相比，带着问题下基层，走到货车司机、外卖小哥、离退休老人等群体身边倾听心声，在一线调查核实，出来的政策才更接地气。
人民日报评论《12小时挣41元，这位处长为何感叹“钱太不好挣”了》称，由此应思考的是，领导干部为群众办实事，怎样才能办好办实？“听不如看，看不如干！”领导干部走出去、沉下来，同群众打成一片，就是在走提升公共服务、为民务实办事的群众路线。干百姓之所干，与“百姓师父”同吃同住同劳动；急百姓之所急，遭遇困扰百姓的真实难题，才能将心比心，将从百姓身上学到的东西，转化成为帮助、服务他们的切实可行的政策。