5月10日，针对三只松鼠开口松子过氧化值指标异常事件，三只松鼠做出了声明称，向广大消费者及社会各界致歉，并承担相应责任且做出有效的整改。
据了解，黑龙江省质量监督检测研究院于2020年10月31日在重庆家乐福商业有限公司成都分店抽取的1批次标称由三只松鼠分装的开口松子（规格型号：160g/袋；生产日期：2020-05-23）产品。在获知该信息后，三只松鼠对该批次产品进行召回处理。后经经营者所在地市场监管部门调查，《四川省市场监督管理局关于对4批次食品核查处置情况的通告（2021年第5号）》指出，造成该批次产品抽检不合格的原因为上级经销实际履行人运输过程中未按产品包装标示的要求存放。
对于此事件，三只松鼠表示：“向广大消费者及社会各界表达诚挚的歉意，三只松鼠会认真听取和采纳消费者及社会各界对我们的监督和建议，愿意承担相应责任并做出积极有效的整改。”
事件发生后，三只松鼠快速成立专项整改小组，组织对所有产品从生产到流通的全面排查。加强供应商伙伴质量管理，提高产品过氧化值内控标准，提升产品密封锁鲜效果；加强包装环节质量管控，推动脱氧剂品质及包装形式升级；加强流通环节质量管理，联合行业机构开展质量提升行动。