就“奇瑞捷途X70Plus天版实车与宣传不符，13项配置减配”一事，安徽奇瑞商用车销售有限公司5月10日在其微信公众号“JETOUR捷途”发布声明回应称，官方配置表及终端展示销售过程中的配置均与实车一致，但在产品上市发布会中表述不够严谨，引发用户及媒体对不同版型车辆配置的误解。
该声明称，调查发现,由于工作人员的操作疏漏，在个别用户购买的天版车型(非标配激光大灯)的《机动车出厂合格证》备注栏错误勾选了激光大灯配置,给部分用户造成了困扰和误解，对此该公司表示诚挚的歉意，为表达诚意，该公司将免费为合格证错误的用户加装激光大灯或给予用户相应的费用补偿。
澎湃新闻此前报道，近日，多位奇瑞捷途X70Plus天版车主向澎湃新闻反映称，自己购买的这款车在奇瑞捷途X70Plus上市发布会上，以及其他平台的宣传中表明有激光大灯、APA自动泊车系统、OMS乘务员自动检测系统、L2.5级别的自动驾驶等13项配置，而实车配置均与之前的宣传不符。