近期，安徽太和县一车主对中国人保安徽太和县分公司工作人员的服务态度给予高度称赞。2021年4月20号下午，两辆小型轿车在太和县域内发生交通事故，经交警认定其中一方车辆负全责，后受损车辆拖至该县宇龙汽修厂进行维修，随后，中国人保太和分公司勘察员田言言到达汽修厂，对车辆进行了仔细的勘察、评估，按照拆解车损拍照给予了初步评估，车主当时心里忐忑不安，担心保险公司会不会少给评估?车零配件能否是正品?
第二天上午刚过8点钟，田言言就早早的来到汽修厂，经过和客户核对后，全部按照汽车4s店配件价格给予了客户赔偿，客户备好的两包香烟也被田言言婉拒，该客户激动的紧握田言言的手久久不松，连声感谢。事后，客户对记者感叹道：“大品牌就是服务好，理赔快，以后我要呼吁身边的亲朋好友买保险就买中国人保，放心、省心。”
工作态度的小细节代表着一个单位的外在形象展示，中国人保工作人员这种积极向上、处处为客户利益着想的工作态度，正是一个中国保险行业竞相学习的榜样和标杆。(周勇)
