新海南客户端、南海网、南国都市报5月14日消息（记者 姚皓）自5月7日海口试运行服务窗口受理安居型商品住房申请以来，各区申请人数不断增多。5月14日，记者在位于海口青年路的美兰区行政审批局看到，该局服务大厅内人流如织，众多市民早早便赶到现场办理安居房有关业务。
海口美兰区行政审批局服务大厅内安居房申请窗口火爆。记者 姚皓 摄
“我今天一早不到7点就来了，很幸运能赶上‘末班车’取到号。”美兰区本地人陈先生告诉记者，像他一样早到取号的人还有很多，目前该区每天安居房申请共放号200个，但是申请的市民群众较多，基本上每天8点左右当天的号就发完了。
海口美兰区行政审批局服务大厅内安居房申请窗口火爆。记者 姚皓 摄
不过，现场没取到号的市民也不会白跑一趟，按照申请流程，申请人只需携带申请材料原件和复印件到大厅取号并领取《安居房申请表》填写，然后在窗口提交即可。所以，现场没取到号的市民可以先填写材料，待过后取号成功直接提交即可。
市民正在翻阅安居房申请审批流程。记者 姚皓 摄
目前美兰区行政审批局取号时间为每天8：30起，发完即止。取到号后的办理时间则分为8：30?12：00的上午场与14：00-17：30的下午场。为方便市民群众高效办理，服务大厅还专门开设5个服务窗口，并在咨询台安排了多名引导人员为市民群众提供政策咨询及疑问解答。
值得一提的是，5月11日起海口研究试行以诚信承诺替代申请人要提交的部分证明材料，而当天领取《承诺书》也成了市民群众办理安居房的重要环节，其省去了安居房所需住房情况证明、居住证明、单身证明等材料开具的繁琐过程，大大提高了办事效率。
“我是黑龙江人，2014年受到海南吸引前来落户，如今赶上安居房政策期望着在海南正式安家。今天虽然没取到号，但是在工作人员的帮助下，我不到20分钟就整理好了相关材料，非常方便，就等着取号了！”市民都先生说道。
咨询台前，引导员为市民答疑解惑。记者 姚皓 摄
记者了解到，美兰区安居房服务窗口较为火爆的原因之一是其暂时实行现场取号办理，尚未开通线上办理窗口。现场工作人员告诉记者：“考虑到我们这老城区较多，很多中老年人群不会线上操作，所以我们暂行现场办理。接下来我们也计划试运行线上窗口，并考虑采取线上线下按比例分号的方式，多元化满足不同人群需求”。
此外，工作人员还表示，安居房申请目前没有截止时间限制，并且住房轮候不以申请时间为准，所以广大市民不用着急，可有序提交申请材料，避免拥挤申请。
市民领取《承诺书》。记者 姚皓 摄
据了解，目前海口共有7个交通便利，教育、医疗、商业等配套基本齐全的优质地块作为2020年安居型商品住房建设用地，土地面积共计约235.97亩，共计可建设安居型商品住房约5000套，将于2022年陆续交付使用。
目前，海口市住建局正在加紧制定《海口市安居型商品住房轮候与配售管理办法》，将根据安居型商品住房申请对象家庭落户时间、缴纳个税和社保时间等多重因素合理确定轮候规则和轮候顺序。
海口美兰区行政审批局服务大厅内安居房申请窗口火爆。记者 姚皓 摄
海口市住房和城乡建设局提醒：鉴于服务窗口刚设立，还存在着一些不足，请广大市民在试运行阶段，及时关注海口市住建局网站通知；对在安居型商品住房申请中如有疑问、意见或建议，可将问题反馈至海口市住房保障管理中心。
联系电话：0898-68722375
邮箱：hkszbzx@126.com
试运行结束后，将根据服务窗口试运行情况和市民意见，对服务窗口及安居型商品住房申请业务办理事项作进一步调整和完善，另行公布正式运行时间等信息。
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