近日，江苏南通市民房女士在查询个人征信时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了 “专业做鸡十年”字样。记者从中国人民银行南通中心支行了解到，经该行协调，涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司（下称“晋商消费金融”）已做了在线删除处理。然而，据房女士称，事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法。
个人征信上出现这样侮辱性的字眼，不仅是对事件当事人名誉的严重侵害，更损害了征信系统的权威性、公正性。让这样不雅、侵权信息录入征信系统，背后暴露出了征信系统信息采集、把关、权限管控等环节失之于松，失之于散。
原本在民事纠纷中，当事人应该通过正常诉讼渠道解决，如今晋商消费金融上传欠款人信息，还在征信上标注“专业做鸡十年”字样，表面看似是行使权利，追索欠款，但其实已经踏过了规则底线，变成了人格侮辱。这是赤裸裸的侵权，严重背离了职业操守、行业道德，其所作所为一点也不“专业”。过度滥用征信方面的权利，是凌驾于规则之上的不法行为，非但达不到设想的效果，反而造成了社会负面影响，有损征信系统的声誉。
而有关部门对事件的“谁传送谁负法律责任”的说法，虽然是惯例，合乎工作流程，但也有甩锅嫌疑，至少是存在监管责任的缺失。作为管理部门，不认真审核、不认真把关，让不雅文字登上个人征信报告，这明显就是工作失职，管理和责任心不到位。毫无疑问，从此事暴露出的征信报告“想怎么写就怎么写”的漏洞缺陷，证明相关规章制度的规范和执行还有欠缺。特别是面对个人权益受侵害的问题，有关部门就把问题责任推给平台和涉事公司，可以说是不负责、不担责、不作为，难以得到社会和群众的支持和认同。
个人征信报告中出现侮辱性文字，属于违法行为。对这种野蛮的侵权行为，有关方面应该依法给予严惩，让责任方承担必要法律责任。同时，有关部门要针对存在问题，自我反省，予以改进。（黄跃成）
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