5月23日,创新型品牌管理公司ACCESS集团旗下国际品牌会员俱乐部VTN在上海中心举办了首个时尚健康之夜,吸引了包括VTN明星会员、人气女演员张天爱、WWD中国联合创始人暨策略负责人杨玟、ELLECHINA前主编晓雪,中国先锋时装设计师张驰等明星、名流、知名设计师、著名媒体人,以及VTN会员等品质人群齐聚,共话中国时尚健康消费新趋势。
图:ACCESS集团联合创始人、首席品牌运营官、VTN总裁Will吴伟强(左一),VTN明星会员、人气女演员张天爱(左二),WWD中国联合创始人暨策略负责人杨玟(左三),VTN副总裁兼品牌创意总监Fllly赵黎(右三),中国时装和生活方式意见领袖和优雅精神倡导者——ELLECHINA前主编晓雪(右二),中国先锋时装设计师张驰(右一)
ACCESS集团联合创始人、首席品牌运营官、VTN总裁Will吴伟强更是首次揭晓了VTN会员的“神秘面纱”。他表示,自2020年10月全球上线以来,VTN已在全球拥有千万活跃用户,集结了众多高品质消费群体,大多是来自纽约、巴黎、悉尼、北京、上海等全球一线城市的精英人群,汇聚了明星艺人、创业者以及时尚、金融、医疗、零售、媒体等多领域的优质生活方式倡导者。而这些消费人群呈现出“WWW”的共同特征,即“Wellness-obsessed”、“Well-informed”及“Wantsthebetter”。
他介绍道,“Wellness-obsessed”是指他们将健康植入血脉,希望每一天都能从里到外,从细胞到肌肤,保持真正健康的状态;“Well-informed”则意味着,他们凭见识左右选择,有主见、有想法、有见识,有自己的生活方式和视野,对生活挑剔,有品不将就;“Wantsthebetter”也是他们的生活态度,他们不会满足于现状,而是不断地让更好取代最好,紧跟时代发展的脚步,见过所有最好的东西,但更期待下一个会更好。
洞悉高端消费趋势,圈粉“WWW”消费圈层
对于品质生活追求者而言,2020年突如其来的疫情加速了他们对于品质、健康生活的追求。据丁香医生数据研究院发布的《后疫情时代国民健康趋势洞察》显示,疫情带来的不仅是大众对“健康”的高关注度,还同时带来大众健康理念和消费理念的全面升级。未来,他们更愿意为“健康理念”、“提升幸福感”买单。
正是洞悉这一消费趋势,ACCESS集团于2020年10月重磅上线了国际品牌会员俱乐部VTN,并迅速收获品质生活追求者的青睐。ACCESS集团联合创始人、首席品牌运营官、VTN总裁Will吴伟强表示,VTN专注服务于WWW(“Wellness-obsessed、Well-informed、Wantsthebetter”)类型的人群。首先是“Wellness-obsessed”,即VTN平台上的消费群体热爱健康的生活方式,他们不仅喜欢购买健康类产品,也愿意了解、关注科学的健康知识和理念,更关注家人健康。
在时尚健康之夜的明星互动环节上,VTN明星会员张天爱就分享道,平时工作压力大,运动虽然是放缓身心、自我愈合的一种良好方式,但像肌肤缺水、头发指甲变得脆弱等问题单纯靠运动无法解决。因此,便会选择VTN平台上的美容口服品牌VidaGlow(薇妲)等健康产品去改善这些状态。“连续喝了四周之后,你会明显地发现皮肤保水功能变得非常好。我会在意我嘴边的口角纹,连续喝了一段时间后发现口角纹变得很淡。”她补充道。不仅如此,张天爱还会给周边人分享一些健康好物,带动他们一起选择健康生活。
“Well-informed”是VTN会员的第二个关键词。他们是一群具有高知理性的消费群体,大多在一二线城市工作、生活,社交活跃、见多识广、喜欢分享生活,对身边的人影响力强。此次时尚健康之夜邀请到的来自美妆、健康、时尚、营养等领域的KOL,便是“Well-informed”消费者的代表。
有分析指出,随着市场进入精细化运营时代,针对不同人群的细分市场的圈层经济应运而生。在圈层经济时代,消费者更愿意相信社区内的口碑传播,专业领域KOL的专业分享显得尤为重要。
VTN会员的另一个标签是“Wantsthebetter”。这些消费者对产品品质要求高,且不断追求更好的产品,愿意为更好的产品买单。他们更注重个人体验的主观感受,在品质之上更愿意为具备个性、特色、创意的产品付费。
事实上,“WWW”不仅是VTN会员的特征,也是ACCESS集团创始人及VTN入驻品牌创始人的共同标签。
Will吴伟强在分享时表示,ACCESS集团旗下品牌MINENSSEY蔓索创始人CherylRoss、eimele亦餐创始人SimonHill及ACCESS集团联合创始人、首席品牌选品官LiviaWang均是典型的“WWW”消费人群。自律、自愈、自燃是他们的共同特征,他们主张健康、自律的生活方式,且乐于与他人分享。这也是ACCESS集团及旗下品牌能够为消费者带来优质、健康产品的重要原因。
“品牌深度精选,用户深度服务”,打造独特文化圈层
在这个供给充分、消费者拥有充分自由选择权的时代,ACCESS集团旗下国际品牌会员俱乐部VTN到底有何魔力,能让如此多有着挑剔眼光的“WWW”消费人群悉数为之倾倒?
外界看来,优质产品是吸引“WWW”消费人群的第一步。长期以来,ACCESS集团聚焦大健康、大美丽、品质生活三大领域,秉承着“优中选优”的选品理念,深入品牌源头,精心筛选具备严选的原料、尖端的科技和上乘的品质三大特质的品牌。
截至目前,ACCESS集团旗下VTN平台已上线了来自澳洲、新西兰、西班牙、德国、中国等多个国家的近30个知名品牌,能够满足高品质消费群体在营养健康、美容护肤、魅力彩妆、母婴个护、美酒、家居生活等多个细分类目的需求。
ACCESS集团创始人、首席执行官何志勇表示,未来ACCESS集团将继续以匠心精神投资、运营优质品牌,为消费者甄选全球好物,提供高品质的生活体验,向全球前十的品牌管理公司进军。
坚持品牌深度精选的同时,VTN更崇尚用户深度服务。VTN推出了完善的会员权益体系,不仅为会员提供线上线下全渠道购买优惠、新品体验、品牌试用、实时专属客服等多元化福利,还会根据会员需求为其提供商品定制、专属活动定制等差异化服务,做到线上线下全渠道尊享体验。成功吸引了一批消费理念和品味相似的高端用户不断汇聚,逐渐形成独特的文化圈层。