长江日报5月27日讯“谢谢你们到医院为我爸办理身份证，医保卡的问题解决了，真是为我家解决了一件大难事。”5月26日，在汉口一家医院看护父亲的儿子周先生，打电话再三感谢回访他的户籍民警。
民警进病房给老人补办身份证。通讯员董宏祥 摄
5月25日上午，家住新沟镇五大队的周先生匆匆赶到新沟镇派出所，找到户籍民警缑朝俊焦急地说，他60岁的父亲得了脑溢血，正在武汉市第四医院西院重症室。急需医保卡时才发现父亲的医保卡和身份证，不知什么时候全丢了，补办医保卡需要提供身份证，但父亲因重病不能到派出所办理，不知道该怎么办？
“我们民警能否进入重症监护室？对其他病人有没有影响？还有，就是老人的身体状况能不能拍照？”针对这些特殊情况，民警缑朝俊当即与武汉市第四医院取得联系，在得到同意后，又向分局人口大队报告情况，提出前往医院重症病房为老人办理身份证的申请。
民警进病房给老人补办身份证。通讯员董宏祥 摄
25日下午，缑朝俊和分局人口大队辅警张航，携带办证设备，一同来到重症监护室。老人因病痛无法坐直身体，缑朝俊便协助周先生将其父亲扶坐到床头，张航则站旁边的椅子上，高举相机寻找最适合的拍摄位置，经反复调试角度，终于完成一张符合身份证办理要求的照片。看着民警们忙前忙后，周先生连声道谢，在场的医护人员也为民警的暖心服务点赞。
考虑到老人急需补办医保卡，周先生从新沟镇来回往返会耽误大量时间，人口大队又协调吴家山街派出所就近补办身份证的同时，还办理了一张临时身份证。当日17时，周先生赶在银行下班之前为其父亲顺利补办了医保卡。
为家人想办法就近补办临时身份证。通讯员董宏祥 摄
据了解，东西湖公安分局开展“我为群众办实事”实践活动，在优化户政窗口服务中，对辖区残疾人、重病患者或者行动不便的老人需要办理身份证，但无法到现场办理的，家属可以向派出所提出申请，民警会根据具体情况提供上门办证服务，将为民服务办好事、办实事落到实处，竭力解决群众“办证难”问题，让居民切实感受到便民措施的实惠和便利。（长江日报记者尹勤兵通讯员董宏祥方苑）
【编辑：刘艳】