我们每次去银行存钱,工作人员总是喜欢问你要存多少钱?原来并不仅仅是简单的聊天,背后隐藏着很多的奥秘,银行经理透露的,一起看看吧!值得大家收藏哦!
1.核对钱款数额
问你存多少钱首先是核对金额,银行工作人员口头询问客户业务办理金额以后,当面清点钞票。如果你回答的钱数与银行工作人员清点的钱数一致,银行员工就直接收妥你的现金给你办理存款手续了,有效地提高工作效率。如果与你回答的不相符,员工必须再次清点现金,直到双方确认清楚以后才会办理。而且这也是银行要求员工问的,双方确认先问了客户金额,柜员第一遍点钱的时候心里有数,跟客户说的金额不一致的话可以马上找原因,对柜员也是一种保护。这样也是对存钱的人的负责也是对银行的负责。
办理业务还有一个环节是提示客户看点钞机的显示屏,每次钱过点钞机都要正反两面过,如果客户说的金额比柜员点的金额多,双方都看得见点钞机的数字,可以核对,而且都有监控的,不会说客户说多少钱就存多少钱。
2.对双方的证据保存
其实,银行方面不仅在储户存钱时会问一下金额,员工在付给储户现金时也会大声说一下付出金额的。
现在银行的柜台都有安装监控录像录音对讲设备,客户在银行办理业务时,监控都会进行同步录音,即使过后客户有异议,储户与工作人员的所有对话都录音录像留存,一旦储户与银行发生争执,为排解矛盾,也可以通过监控进行质证,有效规避纠纷。减少一些不必要的麻烦。
3.给客户制订合适的理财服务
银行的存款也分为定期存款,大额存单、活期存款等等各种存款方式,事先询问客户存款金额方便柜员给客户提供更合适的存款方式,是客户收益最大化。另外,因为银行有很多的理财产品,柜员会根据存钱的金额为客户定制更适合客户的银行理财服务。银行的产品是繁多的,柜员的考核任务也很重,其中窗口就是主要营销阵地。
很多人认为,我存钱到银行,听从银行工作人员的话就没事了,其实银行工作人员有时也要出于自己的业务指标的考虑,向客人推荐一些理财产品、保险产品,以及基金等,有些储户在不知情的情况下,存单变成理财产品,存单变成保单的情况也时有发生。所以,大家在存款时要了解清楚,千万别被套路中了招,自己存款安全和收益才是最重要的。你说,是这样的吗?
大家在存款的时候有被银行柜员询问过金额吗?对此还有什么其他看法呢?