宋先生是杭州一家健身房的会员。他说五月底在销售人员的推荐下,他续购了五年的会员,花了一万八千多,现在觉得被骗了。
01
“杰仕”健身续卡五年还能赚钱?
付款后发现“口头承诺无效”
这家杰仕健身在杭州文三路上,宋先生说,这家店是2019年10月份开业的,他是初始会员,当时办的会员卡一年要3000多 。一年到期了又续了一年,健身房还送了几个月,加起来是到2022年1月份到期,目前还能正常使用。五月底,健身房销售人员给他推销五年制会员卡,说可以全城门店通用,还提供健身操和按摩服务,一开始,宋先生并没有心动。
宋先生:“他一直诱导我,到最后说你先办这个卡,你办完这个卡之后,你不想要了可以转给我,一万八原价转给我,我还会给你四千块钱,因为我可以以更高的价格再出售出去,甚至可以赚更多,赚一万多,然后我就同意了。”
会籍合同显示,五年制会员卡18888元,有效期从2022年1月份到2027年1月份。宋先生说,当时销售人员是当面口头做的承诺,微信中也没有文字聊到此事。
宋先生:“后来我再跟他讲这个事,他就以各种理由推脱,一开始说是他再转卡需要4000块钱的手续费。”
合同上有个红章:口头承诺无效,以书面协议为准。合同约定,如果会员单方面解除合同,要按照会籍费用的30%支付违约金。
02
这招“骗术”仍在使用?
该员工已被停职停薪
宋先生觉得,销售人员当初承诺先购买再转卖给他的说法,就是个骗术。
宋先生:“让他们帮我把卡退掉,第二个我昨天下午看到他们还在用同样的办法去骗其他的会员,我也希望更多人看到,提高警惕。”
找到杰仕健身,负责人说当事员工不在。
杰仕健身杭州星光城店 张经理:“这个具体就是销售跟他聊的过程当中,细聊了什么东西我们没有办法过多的去复述,会员他是基于要使用这张健身卡的情况下,自己才自愿支付的这个费用。”
宋先生:“他用花言巧语骗我,迷惑我。”
杰仕健身杭州星光城店 张经理:“到时候我们这边核实清楚之后,让我们公关部门给你们一个回复。”
宋先生坚持退掉会员卡,拿回全部费用18888块钱。
杰仕健身杭州星光城店 张经理:“我们可以去跟公司总部这边去协商一下,把他的意愿表达上去,我们也没有办法代表公司,单独去给他减免一定的费用,我们没这个权限。”
现场,宋先生发微信给那位销售人员,对方没有回复,根据宋先生提供的手机号,记者拨了过去。
杰仕健身杭州星光城店 工作人员:“我现在有事,等个二三十分钟给你回复,我们是正规的公司。”
截至发稿前,记者并没有收到这位工作人员的回复。张经理这边反馈,目前公司已经对该员工做出了停职停薪的处理,宋先生全额退卡的要求,领导已经知晓,等几天就会有结果。
来源:1818黄金眼