小网格大作用 居民家中坐 服务送上门

2021-06-18 17:31:13 作者: 小网格大作用

原标题:小网格大作用 居民家中坐 服务送上门

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员吴明卉)“王爹爹,这是您要我代买的菜还有药,您老注意身体,家里差么司就跟我打电话。”6月17日,汉阳洲头社区第一网格员周雯在帮居民王爹爹代买蔬菜和药品后,不忘嘱咐老人。

据网格员周雯介绍,前段时间她在入户宣传夏季用水电气安全时,发现王爹爹和老伴有好几天都不在家也联系不上,她赶紧联系他们远在深圳工作的儿子,原来王爹爹突发心脏病在医院住院,老伴在医院陪护。

6月16日晚上,周雯对小区安全巡查时发现王爹爹家中的灯亮了,赶紧上去查看,原来王爹爹刚刚出院回家。周雯在叮嘱老人多注意身体和居家安全后,得知老人家中还缺少蔬菜、药品等生活物资后,周雯随即提出帮忙代买,并在次日全部送货上门。

“我是人在家中坐,麻烦全解决,感谢社区的关心和小周的帮助。”据王爹爹介绍,网格员周雯除了帮他们老两口代买生活物资和药品,还帮他和老伴解决了一块心病,原来,王爹爹和老伴的退休关系在安陆市,由于突发疾病住院,他们无法前往安陆办理退休金年审。周雯知道后马上帮王爹爹通过线上办理平台,填写好老人的信息,成功的帮助两位老人把退休金进行了年审。

洲头社区用心用情办实事,形成了人在“网”中走,事在“格”中办的良好局面,为社区治理上一个新的台阶提供了有力的支持,将社区服务的触角延伸到了居民的身边。

来源:荆楚网