我们为什么上知乎,回答问题?看答案?不是,首先是发现问题,我们是来逛的,看看有什么新问题好问题,再看有什么新答案好答案
百度知道必然不是这样,你会逛百度知道?会一个一个问题地看哪个的回答有趣?当然不,百度知道是你有问题才去的地方。
换句话说,逛商场,知乎像店铺,而百度知道就像厕所啦电梯啦总台啦餐厅啦之类,功能不一样。
还是从逛商场这件事情上来分析,现在的问题就是如何让店铺不沦落为商场的厕所、餐厅,我想说,这还是问题吗?
是的。很令人伤心,这还是问题,问题大概在于,很多想上厕所的人,以为店铺就是厕所。所以如果让他们知道店铺其实是店铺,问题就没有了。
所以我认为做在最前面的事情,就是让每一个开放注册进来的用户都清楚地知道知乎到底是用来做什么的。
“百度知道是无所不知,而知乎是知人不知”
(有兴趣可去百度搜索“百度知道不知道”)
这里的"知人不知"指的是:
1、知乎的答案不是大众很容易就能获取的;
2、知乎有从一般人想不到角度回答且有价值的答案;
3、知乎具有一般答案不具备的分析、总结,即知识的加工。
这就决定了对于我们的知乎:
1、最重要,是[人]的质量,人是最重要的,这点毋庸置疑。创始人,投资者,编辑团队,核心用户,用户,潜在用户。
2、其次,是[问题]管理。人的质量高了,问题质量自然就高了,但不是不必用心管理,人群质量再高也只能80分,而80分到100是个艰辛而漫长的过程。
3、再次,是[答案]管理。人的质量高了,问题的质量高了,答案的质量自然就高了,但还是要用心管理,因为对于知乎答案是最直接的价值输出,一个问题有很多答案,这是很容易乱的环节。【用户数】,【问题数】,【答案数】达到什么比例是同类产品的最优状态,我想知乎会成为一个标准。
4、【话题】管理。良好用户体验和构建知识体系的重要基础。
5、【知识体系】构建。知乎肯定不是一个百科全书式的知识体系,如何取舍和搭建关系很重要。
6、良好的【氛围】。其实上述几点做好,【氛围】基本上就水到渠成了。
以上这些知乎团队都在努力着,愿我们的知乎早日成功。