大概在两年多之前还籍籍无名的小程序,如今摇身一变,成为了移动互联网的新贵。然而,新零售的人货场缺一不可,小程序只是一个“线上货架”,难以独立承载商家运营。为此翼码另辟蹊径,借助于导购的分销能力,打造线上线下互动的小程序商城——旺小店,解决了高效连接、服务传递、流量变现的三大经营难题。
更高效地连接
对比传统封闭的APP,小程序的野蛮生长彻底改变了信息孤岛化的局面。以电商平台为例,在信息孤岛的逻辑下APP是看(商品)、转(电商平台)、找(搜索)、买(购买)四个步骤,商家加入翼码的旺小店以后,将购物缩减到两步:看和买。无需下载,用完即走。既省去了APP之间的切换成本,又带来了良好的购物体验和效率提升。
新事物从不缺乏追随者。当众多商家摒弃笨重的APP转向轻快低成本的小程序,才思考流量从哪儿来呢?不急,旺小店给你答案。
线上线下互动
旺小店-服务小程序(服务体验)
店主阿荣是福州小连锁SPA中心的老板,今年陆续新开了几家分店,阿荣想为新店积攒一点人气,朋友给他推荐了翼码的旺小店,很快生意就有了起色。Step 1:翼码在总店布放小程序海报,老顾客在门店导购的引导下,通过扫码进入商家小程序参与“清洁护肤集美购”的拼团活动,后转发社群带动粉丝裂变增长;Step 2:有了一定量的粉丝积累之后,再通过小程序发起“首次免费体验券”限时秒杀活动,通过导购的社群营销和扩散,吸引了3倍新客到分店消费。这一波以卡券为线索的小程序导流,既为分店积攒了人气,又为客户传递了服务。
私域流量变现
旺小店-零售小程序(实物兑换)
上海的蛋糕店主阿妹也有差不多的烦恼。由于租金昂贵选址偏僻,蛋糕店生意十分冷清。阿妹无意间在微博上发现旺小店,可让买卖双方无需见面就能交易,于是赶紧拨通了客服的电话。
阿妹很快开通了旺小店,翼码为她打造“甜品达人”的导购人设。先在公众号推文策划季节、星座系列的定制款蛋糕,利用社群、朋友圈转发拿到第一波种子用户;接着在直播间嵌入小程序链接,派发“第二份半价”的优惠券吸粉,粉丝在观看直播时即可跳转小程序下单购买,物流配送15分钟收到蛋糕。
除此之外,翼码还提供旺小店-商户操作后台,商家随手点一点,可视化数据报表一键生成,订单配送在线跟踪,日结账单直达微信,助力商家复盘营收、推动增长。
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来源: 北国网 | 作者:王新文 | 责编:华晓梅