10月20日，阿里巴巴在上海召开天猫双11新闻发布会。从“光棍节”起步，第十二年的天猫双11被视为一个全新轮回、全新周期的开始。“创新和创造是双11的动力，我们需要面向未来不断突破、主动求变。”天猫淘宝总裁、阿里妈妈总裁蒋凡说，瞄准内需爆发的潜力，天猫双11致力于成为引领消费增长的确定性力量，今年预计将吸引超过8亿消费者参与狂欢。
打出“两次爆发 双倍快乐”的口号，今年天猫双11最大的变化在于消费节奏的变化。从10月21日预售启动开始，今年的天猫双11将横跨三个双休日，消费者可以在11月1日到3日、11月11日两个销售期分波购买，更早地收到心仪商品，同时更大程度上减缓物流链路的压力，进一步提升消费体验。
也因此，从本届开始，天猫双11的代号将升级为“双节棍”。在随后的采访环节，蒋凡解释，天猫双11的节奏转化是面向未来的长期设计。“双11像交响乐，是商业社会中众多角色共同完成的，过往十一年我们已经很熟悉原来的节拍，也见证了这个节日从5000多万成长到2684亿元。”他说，基于消费者体验和商家投入产出比等要素考量，从今年开始，平台将与商家一起共同探索、创造全新的节拍。
新增的消费者、消费量从哪来？蒋凡认为，拉长周期，本身就是为了给商家、尤其是线下商家创造更多的生意机会。从今年8月开始，阿里就在与商家们就节奏变更进行沟通，而前期一项对商家的调研也显示，超过90%的商家愿意迎接今年的节奏变化。
从发布会现场的情况来看，今年天猫双11也将通过更丰富的供给着力覆盖更多消费人群。阿里巴巴集团副总裁家洛就在发布会现场呈现出00后、50后两大潜力消费人群的数据洞察标签，称这是增速潜力最大的两个消费人群。
从产品供给方面，今年天猫双11的规模再创纪录：有25万品牌、500万商家参与双11，其中包括200多万线下商家。参与双11折扣的商品将达到1400万款，是去年的1.4倍。受疫情影响，今年海外货品将成为天猫双11的供给重点之一，往年在双11中撑起增长一片天的新品以及新品牌也将在双11继续上演集中爆发。
今年天猫双11还设置了产业带外贸工厂转型内销的主场。双11期间，天猫将卖空100个特色产业带。从10月开始的淘宝特价版“一元更香节”将贯穿整个双11，2000个产业带、30万外贸工厂和120万商家将首次入局“天猫双11”。
线上线下融合共振的趋势今年将更为显着。以往提供支付、金融支持的支付宝今年将首次作为数字生活开放平台加入天猫双11，打造“城市生活狂欢节”。来自饿了么（口碑）、飞猪、大麦等平台的200万商家推出5折活动，提供包括餐饮、酒旅、娱乐、医美等在内的线下消费供给。
阿里巴巴前期在汽车消费、房地产方面的合作也将全方位加码支持本届天猫双11。3000个楼盘首次参与双11让利，推出共80万套特价房，还有120款热销车型加入消费狂欢。
值得一提的是，在采访中，家洛强调，天猫双11的创新并不是要做完全的颠覆。而蒋凡也指出，天猫双11更多是在探索这个消费节目的延展性。
在选购形式上，今年天猫双11将提供加减两级的导购方式：对于喜欢“逛街”的消费者，通过算法挖掘每天推送全新主题，帮助他们发现全新内容；对于时间紧迫、需要选择更简单的消费者，则通过榜单清单指引消费选购。
与此同时，今年天猫双11的满300减40元的跨店优惠券将无需领券、直接抵扣。家洛介绍，阿里还将推出超300亿元的现金补贴，推出史上最大规模的品类消费券，整体发放规模将是去年的2倍。而在两波售卖期中，同一产品将保持同样的优惠价格，但具体售卖的产品范围会有所不同。
每年天猫双11，消费者往往会在双11狂欢接近尾声时收到从天而降的惊喜红包，但不少人当时已经选购完毕，会为了用掉大红包额外消费，其中不乏一些非理性的消费。家洛介绍，今年惊喜红包将提前发放，消费者可以先领红包后消费，可以更理性地选购，与此同时，在达到相应的消费金额后，天猫双11还将有笔笔返还福利。
来源： 浙江日报 | 作者：祝梅 王建龙 | 责编：汪杰菲
