微信支付宝将进行适老化改造
日前，一则“微信支付宝将进行适老化改造”引发热议。据悉，工信部将开展专项行动，微信支付宝等将进行适老化及无障碍改造。
12月25日，工信部明确了帮助老年人更好应用智能技术的一系列措施。宣布将于明年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难。
据透露，工信部要求中国电信、中国移动、中国联通从即日起，65岁以上老年人拨打这三家电信运营商客服电话，可以“一键进入”人工咨询服务，不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。首批名单包括腾讯新闻、新浪微博，微信、淘宝、抖音、支付宝等App。
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