4月已经过半，“五一”小长假离我们越来越近了。想想久违的五天长假，不少小伙伴们已经开始搓手期待了吧。
近日多家在线旅游平台发布的报告均显示，今年“五一”或迎来“爆发式出游”，当前各平台上旅游产品预订火爆。有平台预计，今年“五一”旅游人次有望突破2019年同期，达到2亿人次的新高。
“五一”假期的火车票，于4月17日起开抢，但大量网友反映，自16日上午起，12306的App频出状况，存在接收不到验证码、提交订单失败等问题，还有很多用户根本无法登录。
预定火爆，12306一度崩了
根据全国铁路车票预售期15天的规定，4月30日的车票4月16日起开售，“五一”当天的车票则从4月17日起开售。
可能由于大量用户访问，4月16日一早，12306网站和App又不出意外双双崩了。“12306崩了”的话题一度冲上热搜。
有的人刷了半天都加载不出页面，有人侥幸抢到了票但因为系统卡顿无法付款，一加载票就直接没了，还有人想要买候补，页面一直温馨提示“您的请求过于频繁，请稍后再试”。不少人在社交媒体哭诉：回趟家实在太难了!
16日下午，12306客服人员表示：不同的车站开票时间不同，开票时间由于抢票人数较多，旅客操作频繁，还有第三方软件参与抢票，所以导致系统出现了短时崩溃的情况。大概在8时到11时之间，反映系统有问题的旅客较多，但目前系统已经恢复正常。
App虽已恢复，但4月30日当天的一些热门线路的车票已经售罄。
北京前往热门目的地成都、长沙、西安、杭州等方向的高铁车票已经全部售罄，北京前往上海、深圳的车票，部分热门时间段的余量也比较紧张。
