8月9日，被拐儿童符建涛的妈妈彭冬英发文称，自己因找回孙卓的线索问题，近期遭到网暴。在视频中，她还提到了关于悬赏金的问题。10日晚，孙海洋告诉极目新闻记者，自己愿意支付20万元悬赏金，希望与符建涛妈妈取得联系。
8月9日晚，彭冬英发文表示，2021年9月儿子符建涛被找回后，因“符建涛提供线索帮助找到孙卓”的相关话题受到网友攻击。她提到，有网友攻击符建涛提供线索对于找到孙卓没有帮助，纯属抢功、碰瓷；另有网友指责她不该向孙海洋索要赏金，属于见钱眼开。
对于“符建涛提供线索”一事，彭冬英回应称，2021年10月，孙海洋多次找到她请求帮助，她多次开导儿子符建涛帮助孙海洋找儿子。
彭冬英还就“索要赏金”一事回应表示，在认亲现场，孙海洋没有感谢符建涛，冷漠的态度让她难过。她作为妈妈，出于对孩子的维护才发了牢骚。
最后，彭冬英向孙海洋接连发问：符建涛提供的线索对于找回孙卓到底有没有帮助？是否公开承诺过给提供线索的人支付赏金？符建涛提供的线索是否符合孙海洋设置的条件？
8月10日，孙海洋在其个人社交账号中公开回应称，符建涛提供的线索对找回孙卓是有帮助的。
“所有人都对我有帮助，千万萤火，每一个人对我们这么多年找孙卓都是有帮助的。”孙海洋回应称，他确实曾经公开承诺过会给提供线索的人支付赏金，“涛涛提供的线索符合我设置的条件”。 孙海洋说，当时认亲现场确实人太多，考虑不够周到，事后专门录制了视频“感谢涛涛，感谢涛涛妈妈，感谢深圳公安，谢谢所有人”。 与此同时，孙海洋还表示，希望大家不要搬弄是非，不要以帮助人的名义坑害人，希望大家都善良一点，不要网暴。
10日晚，极目新闻记者就此事多次致电符建涛母亲彭冬英，但截至发稿前，电话一直未能接通。
符建涛父亲则告诉极目新闻记者，自己在老家，还不知道网上的事情，随后挂断了电话。
10日晚10时许，极目新闻记者联系上孙海洋，他表示，今天他已经准备好了20万元悬赏金，希望将这笔钱给彭冬英，但一天都未能与其联系上。
（网络视频截图）
“我想到没想到，符建涛的妈妈会发这样一个视频。”孙海洋称，自己思前想后，最终决定将这笔钱给到彭冬英。然而，他今天给彭东英打了20多个电话，但一直未能取得联系，“符建涛的妈妈微信也不回，去家里找她，家门也是锁着的。”
孙海洋还告诉极目新闻记者，自己在与孙卓认亲后，曾多次给彭冬英发红包，最大的金额达1万元，但均被其拒收。
“我们都是寻亲家庭，是兄弟姐妹，没必要这样。”孙海洋再次表示，自己愿意支付悬赏金，并希望彭东英可以与自己联系沟通。