趁双11大促不停买买买，没几天却发现降价了，感觉损失了几个亿。这个困扰消费者的问题，今年或许可以解决了。极目新闻记者从天猫获悉，10月24日晚8点，双11预售活动将正式开始。此次双11价保服务规则做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。
也就是说，消费者购买带价保标识的商品，在价保期内，若同一商家的同一商品一旦出现降价，都可以发起价保申请，申请退差价，打消“早买吃亏”的顾虑。
“最近已经开始看双11要买些啥了，很多东西都很心动，但确实比较担心活动结束，商家发红包或有其他的降价活动，看到这个价保措施，可以安心加购物车了。”有武汉消费者表示。
天猫相关负责人表示，双11期间平台会积极监管商家“先涨价，后降价”的行为，如果发现活动商品提前涨价，将提示商家整改，如未及时整改将无法参与活动。
同时，今年双11期间，天猫对所有用户都提供了一键退差价的服务，在购买商品后，随时可以根据价格的变动进行退差，操作透明简单。
那么，双11价保中心在哪？记者了解到，双11价保中心分为两个入口。普通用户通过点击“我的淘宝-官方客服”，88VIP用户进入“专属客服”，都可以进入价保中心。消费者如果“买贵了”，在11月26日之前点击“一键价保”就能享受到价保服务赔差价。