在数字化转型升级浪潮中，传统园区也在寻求新的发展方向，从传统园区向智慧园区甚至未来园区不断演进。随着国家“数字中国”、“中国智造”、“新基建”等战略的部署，智慧园区也迎来了新的发展机遇，园区的数字化、网络化、智能化是大势所趋。
北京东方恩拓科技有限公司（简称“东方恩拓”）总经理曹海军告诉记者，东方恩拓从2015年开始切入到智慧园区市场，融合物联网、人工智能和大数据分析技术自主研发了诸多解决方案，比如“智慧园区可视化综合管控平台”“智慧教育安全云平台”“智慧后勤管理平台”“一卡通云平台”“物联网IOT平台” “智慧食堂管理系统”“人力资源共享服务云平台”。
在用友第四届企业云服务开发者大赛上，东方恩拓凭借“智慧服务大管家系统方案”取得不俗表现。该方案包含立体安防、高效办公和生活服务三大方面，借助AI人工智能、无人值守、自助服务和大数据分析能力做到“数据全融合、状态全可视、业务全可管、事件全可控”，提高员工服务满意度，最终实现精益管理的降本增效。
智慧园区的新玩法
智慧园区并不是新的概念，而且相关市场玩家众多，东方恩拓为什么选择这个赛道呢？
在曹海军看来，从宏观环境、市场分析、客户痛点、场景化要求等多个方面分析，智慧园区还有非常大的提升空间。
比如宏观环境方面，3060双碳政策，升级改造楼宇能耗管理；而客户需要一站式的软件和硬件于一体的解决方案；企业越来越关注提高员工服务满意度，通过数字体验留住人才；企业越来越关注数据的价值分析，希望获得有价值的可视化数据分析。
目前很多智慧园区是以基础建设投资为主，而东方恩拓与用友联合共创的智慧园区大管家系统方案则是聚焦服务，提升体验，实现软硬一体化落地。
智慧服务大管家有效解决了企业面临的办公区域分散、能源消耗大、资源分布广、业务场景复杂、无法便捷生活、各部门独立建设、周期跨度大、技术平台不一致、独立部署、数据无法集中管理、集成交互难度大、缺乏统一管理、手工处理各类办公事务、工作效率低下的问题，同时大幅提升了用户接待工作效率、服务品质和企业形象。
在智慧园区服务大管家之智慧后勤板块，员工通过一部手机就可以解决园区订餐、线上购物线下收货、健身房预约、洗衣预约、医务室预约、体检预约、宿舍入驻申请和退房申请、水电缴费、一键报修、设备巡检、物资申请、会议预定、访客审批、证明盖章打印、工卡办理等业务，所有智能硬件都将产生身份权限联动和数据联动。
食材采购通过供应商比价和电子秤验货系统实现透明采购；通过精准备餐实现精准食材采购计划；员工通过菜品投票决定后厨制作菜系，后厨根据员工订餐实现精准备餐，员工通过智能硬件实现智能结算和自助支付，营养分析通过就餐食谱为员工提供膳食营养建议。
在智慧园区服务大管家之驾驶舱板块，管理员或领导通过数据大屏，能实时查看所有智能硬件终端的分布位置和状态监测；消防报警、安防报警等各种报警实时联动视频画面；固定资产和房屋动态显示；人员定位和轨迹；能耗分析和评估报告；为领导决策提供数据分析看板。
与市面上的其他智慧园区方案不同，东方恩拓与用友共创的智慧园区大管家系统方案强调自主研发、技术融合和利旧等特点，其中方案能够利用企业已有投资，可与显著降低成本。
曹海军说，从服务的角度出发，借助于人工智能技术，实现无人值守。自助服务的软硬件产品注重员工的体验感和参与度，做到真正的人文关怀，让员工有更高的忠诚度和归属感。
协同创新拓商机
东方恩拓与用友的合作历史可以追溯到公司成立，与用友人力资源部、房地产事业部等都有合作，2015年与用友NC、NCC、U8C产品线进行深度融合，推出员工的HR全生命周期管理系统，2017年又推出智慧园区后勤管理系统。后来，东方恩拓与用友不断加深合作，依托用友全国的销售网络，实现产品方案的快速推广。
瞄准智慧园区建设的实际痛点，东方恩拓基于用友BIP平台，围绕产业生态打造了这款产品融合方案——智慧服务大管家。在双方的联合开发过程中，公司获得了来自用友强大的团队支持，包括售前到实施阶段给予全力的支持。
