对于稀缺性服务的解读则是：独立贵宾厅专室商务接待，站台专属泊车位零距离登车，企业专属定制多样化需求。西铁企业伙伴视频号的注册公司是陕西辰音服务有限公司，视频号中也有关于高铁VIP送站、商务贵宾进站服务的多个主题视频。
西铁贵宾优行服务的宣传海报
专家：需要深层了解和传播更多需求故事，让西安的营商环境在高铁站也有“第一窗口”新气象
对于商务贵宾车进站，北京策略(西安)律师事务所主任何小俊表示：“法无禁止即可为。目前没有法律禁止私家车不能进车站，因此应当允许这种经营行为。只要每个人都有选择的机会，那就是公平的，不属于只为个别人服务的特权现象。”
西北大学新闻传播学院韩隽教授表示：“大家看到了路虎，第一个反应就是侧目，或许还在不知情的情况下产生‘仇富’心理。从另外一个视角看，这种从机场舶来的贵宾待遇，从过去的政务下移到了民间，其实是一种进步。老百姓有时候也会有这样特殊的需求，比如有时家人需要接行动不便的老人、有时是孕妇，有时或有需要隆重接待的表达。特别是在当前的经济环境下，大家应该多给这样的经济活动一点宽容。当然贵宾通道多会常常用于商贸往来，我们需要深层了解和传播更多的需求故事，让西安的营商环境在高铁站也有‘第一窗口’新气象。当然，车站管理人员也要提升管理层次，要让这样的设置‘舒服和自然’，保证安全和不影响大批旅客都是前提。”
