第三方平台数据显示,“特别乌啦啦”在近30日的直播销售额在1000万-2500万之间,受“车厘子事件”影响,“特别乌啦啦”账号曾出现明显掉粉趋势。
新抖截图
“原切静腌”被质疑为假肉
在“特别乌啦啦”之前,抖音的另一位主播“小贝饿了”也被网友质疑带货产品有虚假宣传、质量等问题。
根据媒体报道,2018年7月开始,“小贝饿了”开始在视频平台发布作品,视频类型是美食探店类,目前已经在抖音平台积累了1800多万粉丝。
除了日常拍视频,“小贝饿了”也同样涉足直播带货领域。2022年11月起,“小贝饿了”被另一位名为“盛唐雷音”的博主质疑其直播销售的“雨子坊”和“时小福”藕粉有质量问题。除此之外,“盛唐雷音”还质疑“小贝饿了”所带货的一款牛排质量。
这也引发舆论关注。面对质疑,“小贝饿了”发布视频作出回应。其中,针对“盛唐雷音”提出的牛排是“假肉”问题,“小贝饿了”称“产品为静腌西冷牛排,商家提供的讲解手卡上的商品标题、商品详情页多处提到牛排是原切静腌,肉源为原切肉,工艺是静置腌制。我在讲解过程中绝大多数称之为原切静腌,偶有几次简称为原切”。对此,“小贝饿了”表示“该宣传用语是否规范,目前国家有关部门已经介入,我们也正积极地配合调查。如果调查结论确认我们宣传用语不当,我们也将积极地去承担应有的法律责任”。
针对此事,红星新闻采访了职业打假人王海,其表示自己也关注到“小贝饿了”被质疑事件。“我觉得她用料理牛排来冒充原切牛排,属于欺诈行为,对带货牛排进行虚假宣传。”
根据相关报道,陕西省市场监督管理局已经注意到“小贝饿了”被质疑事件。
河南泽槿律师事务所主任付建也表示,如果带货主播提供的产品出现质量问题,消费者可以要求退换。如果销售过程中有欺诈行为,可以要求商家赔偿消费者购买商品价款的3倍金额。带货主播需要为产品质量负责,并且对消费者尽到安全保障义务和告知义务。若主播存在虚假宣传,可根据《广告法》第56条之规定,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告代言人应当与广告主承担连带责任。而如果确认主播所带货产品有问题,主播需要为产品质量负责,因产品质量问题造成消费者损害的,应当与产品生产经营者承担连带责任。但是如果“爆料人”发布的内容为虚假信息,损坏他人声誉,导致经济损失,导致他人财产损失,一般要承担侵权责任并赔偿损失。若情节严重,可能构成诽谤罪。
花样百出的套路
回溯最近被媒体接连报道的翻车、打假事件,实际上目前高速发展的直播带货行业依然是双面运行,高额的销量、一拥而上的下单率背后仍然难掩隐匿的旋涡,打假人、主播、品牌方和消费者,在千头万绪的关系纠缠中,也衍生了关于法律、行业等一系列问题。
与此同时,直播行业也每天都在发生日新月异的变化。在经历了野蛮生长之后,直播的格局在发生着变化。在主播们一口一个“家人们”的亲切称呼下,在这些号称真心换真心的噱头之下,实际却是花样百出的套路。
有媒体曾经在报道中揭露过不少9.9元的福利品背后的利润。“以一款售价9.9元的24小时持久防蚊儿童天然植物驱蚊贴为例,品牌方给出的佣金达4.95元,占售价的50%。更值得一提的是,同款产品在其他平台上的价格能够更低。”
该媒体表示,“低价格高佣金的产品销量更高,但通常不是出自大品牌,而是一些小厂家用低价让利的方式拓销路。反观一些成熟品牌的佣金比例通常在20%以下,甚至知名度越高的品牌,给出的佣金比例就越低。”
相对于头部主播选品的愈发谨慎,以谈判方式将价格压下来给粉丝福利相比,数量庞大的中小主播们大多则是想谋取更多的佣金。
中国质量新闻网曾发文称,主播们要珍惜自身品牌和影响力,规范直播言行。做到知责负责,才能避免“翻车”。
相对于粉丝来说,擦亮眼睛识破所谓的“套路”,就显得更为困难了。