“杭州500架无人机点亮夜空致敬白衣战士”的视频在上周刷屏朋友圈,视频很精致,点赞高达5位数,视频下多条高赞评论表达得很一致:来点实惠,发奖金慰问一下;再放一段时间假,让他们恢复疲惫的身体……
网友的留言、点赞背后,是对一线医务人员“飞得累不累”的关心。去年12月29日,浙江出台了七项举措关爱基层党员干部和一线医务人员,包括“科学安排调度力量”“重视解决一线人员实际困难”以及“落实一线工作人员补助政策”等。
半个月刚过,这些举措落实到位了吗?有没有解决医护们的实际问题?社会各界还为他们做了些什么?近段时间来,记者就此进行了采访。
持续高强度工作后恢复得如何?
一次“带薪假期”,是她除了产假在家休息最久的一次
“忙”向来是医生护士们的职业标签,更遑论前期有大量涌入的发热病人,当下又是重症高峰平台期,总在拖班的医务人员们怎么保证充足的休息?不同地区多家医院为总是休不满年假的医生们开出了“带薪假期”。
1月9日晚7点,交班结束的刘颖脱下白大褂准备回家。
这是她“带薪假期”后正式上班首日,和“假期”前一样,这位支援到了重症监护室(ICU)的浙大一院全科医学科的副主任医师,拖班了两个小时才能休息。
刘颖在前段时间因新冠导致了肺炎,不得不居家,而医院发出的一则通知——“阳性员工居家休息期间考勤全勤,待遇不减”,让她能安下心养病。“当了12年医生,除了产假,这算我在家休息最久的一次了。”她说。
刘颖从去年12月19日检测阳性后,就被39度多的高烧间断困扰了六天,“烧退后,感觉恢复正常了,就到急诊室支援。”两天后,止不住的咳嗽让刘颖不得不又停下手中的活。更糟糕的是,CT结果显示她得了双下肺病毒性肺炎。
被科室“赶”回了家的刘颖,为自己做起了雾化治疗。医院团委和感染病科党支部联合建立了为新冠感染员工及家属咨询病情和用药指导的钉钉群,在群里专业的用药指导下,刘颖的病情控制得很好。
即便因病休息也算考勤全勤,但刘颖闲不下来,身体状态好的时候,她还在家坐诊浙大一院互联网医院,“不用说太多话,打字就能和病人交流。”
每天在家为她烧饭的老公有些感慨,难得的休息日子,妻子还是冲在了最需要她的地方。
“带薪休假”外,怎么在重症高峰尚未渡过时,让一线医护保持充沛体力?各家医院轮转轮休的方法八仙过海,由于需要将整个医院全盘打通、调配医护力量和床位,这非常考验医院的治理水平。
浙江医院的做法是根据前一天发热门诊、急诊、ICU等相关情况,再调整医院相关力量。此外,根据医护健康状况监测,设立3个后备梯队,做好人员保障。
金华市中心医院用医生的增量应对病人的增量——将发热门诊从5间扩容到25间,在这期间,医院持续培训后辈梯队人员,全院调配力量支持发热门诊。
衢州市人民医院则在预约调配机制上做了调整,发热门诊、急诊住院的需求能动态检测,随时可以增派医护人员支援,不同门急诊间的患者也能有序流动。
哪些科室能匀出床位?每天安排多人少人值班?这是一道和时间赛跑的数学题。
“从我们科室能感受到,最艰难的时候在去年12月22日前后那一周,医生护士们陆续阳性。”浙大一院呼吸内科住院总医师姚一楠说。
为保证发热门诊、急诊、呼吸、感染、重症病房的正常运转,浙大一院提前统筹、调配全院人力、物力,打通内科外科,打通不同科室病房,打通专家门诊普通门诊,打通中医西医,打通物资,支援重点科室。
以呼吸内科为例,姚一楠负责呼吸内科的门诊和病房人员排班,她表示,医院增设了呼吸综合门诊,由高年资的内科医生经培训后坐诊,分流了部分患者。随着重症及危重症住院患者增加,医院又从其他相对任务较轻的科室抽调医护支援住院区,增加值班人手,减少了每个人的值班频次。
“呼吸内科原有医生不到50名,现在全院抽调来20多人,这样轮转起来,能保证门诊医生工作时间尽量从早上8时到下午5时,病房医生工作时长和值班轮班也基本接近日常。”姚一楠说,高强度的工作时间之外,医护们的休息时间最大限度被保证了。
发热门诊、呼吸内科、急诊、ICU等重点科室是各家医院关注的重点,加人、加床和新冠比速度。浙大邵逸夫医院削减科室任务,腾出的有重症工作经验的医护转到ICU团队;浙江省新华医院设立了呼吸与重症病房,扩容后床位使用率达到116.1%……虽然工作状态依旧紧绷,但总算是有合理的休息时间被安排出来。
一老一小怎么办?
一期免费托管,放寒假的娃有人带了
各地幼儿园、中小学从去年底就陆续放了寒假。孩子们为超长假期开心不已,忙到不着家的双职工医护却担心,谁来带孩子?
半个月前,这就是杭州天水武林街道社区卫生服务中心护士戴女士最大的烦恼,老人回了老家,丈夫工作也脱不开身,儿子才小学一年级,一个小鬼在家哪能放心。
没愁几天,儿子所在的杭州市澎博小学专门为医护子女开出了冬令营。
“我们统计出学校里40多个孩子的父母是医务工作者。这个冬天,他们舍小家为大家,作为教育工作者,我们希望给他们切实解决一些困难。”澎博小学校长告诉记者,2022年底,上城区教育局发起关爱医护人员子女倡议书,老师们根据自己的时间和能力,积极申报相关课程。创意手工、奥尔夫音乐、神奇科学、阳光劳动、快乐足球.......几天时间,学校教导处就把课表排出来了。
不光冬令营,不少地方推出了托管班、公益课程等,让不少医护人员不用为照看孩子分心。