具体来说,在前链路,“如何获取更多的 A3”,可能是品牌首要关注的问题。
按照 O-5A 人群资产经营的思路,品牌需要让尽可能多的 O 人群和 A1/A2 人群往 A3 人群流转,那品牌就可以借助高曝光的触点组合进行初步引流,例如通过开屏/Topview 等产品投放,让优质的短视频素材、直播间高光内容、达人内容等辐射触达精准的人群。
为了加速人群流转,品牌还可以选择众测任务、看播任务等 UGC 互动内容,通过瓜分流量和现金激励等形式,刺激更多的 KOL/KOC 甚至全民用户来参与互动,这样不仅可以吸引和沉淀购买意愿更强烈的 A3 人群,还能批量化生产丰富的种草内容,进一步扩大种草的效果。
那么,品牌在大促、新品上市等一些节点到来的时候,有没有一种方式,可以让品牌快速、规模化地获取 A3 人群呢?还真有。巨量引擎在去年8月底推出了一款叫“种草通”的品牌广告产品。该产品在投放时,能够以种草为优化目标,将 A3 直接做进了算法模型中,能自动圈选更偏好某些内容素材的潜力人群,针对 A1 和 A2 人群定向投放,直接获取 A3 种草人群。
从种草通产品的品牌投放案例来看,相比非种草通,种草通在规模化获取 A3 人群上表现优异,新增 A3 率平均提升了 34% ,而获取A3的成本(CPA3)平均降低 13% ,不仅能帮助品牌种草提效,还能减少种草无效带来的浪费,从这个层面来看,能真正让品牌种草降本增效。
这样一来,品牌将丰富优质的内容生产和品牌广告投放组合发力,不仅能更好地实现“内容+广告”的协同提效,还能沉淀、蓄水更多的A3种草人群。由此可见,A3人群是种草实现规模化拉新的关键。
而在后链路,品牌重点解决的问题变成了“如何让 A3 转化为 A4”,这就需要品牌做好产品布局,搭建好种草-拔草链路。其实就像谈恋爱时你发现对方的爱好一样,适当的“投其所好”能有效促进你们关系升温。在这一步,品牌种草需要充分利用好用户的决策路径,常见的用户种草前后的关键行为是“搜索”。
关于搜索,上个月我还写过一篇文章,分析下来发现,搜索承载了用户存量需求和增量需求。从品牌视角来看,在种草-转化链路上,搜索已经成为消费者在种草前后决策链路的核心节点。过去一年,抖音围绕搜索提供了小蓝词、猜你想搜、搜索品专等产品;现在,品牌用搜索联动其它产品组合,也将形成高效的种草-拔草链路,帮助 A3 人群往 A4 人群流转。
巨量引擎数据显示,「信息流广告+搜索」的深度种草模式能够让触达转化率提升 24% 。与此同时,由搜索引流的消费者也表现出更高的购买意愿,与非搜索来源粉丝相比,这部分消费者的人均 GMV 整整提高五倍。在后链路拔草环节,利用「搜索+电商品专」、「搜索+竞价信息流」等产品组合,将大大缩短消费者被种草后到购买成交的路径,助力用户在种草后顺畅拔草。
在实际操盘中,「4+2+1种草矩阵」已经被许多品牌验证了其普适性和高效性,可以广泛运用在日常经营、新品上市、节点大促以及人群破圈等多种种草营销场景。
1、日常经营:“种草通”联动搜索,帮助新品高效种草
以妮维雅为例,他们发现,用户对常规的挂车种草内容会有一定的抵触情绪,而行业数据显示,种草短视频 5 秒播放率越高,CPA3 越低。所以在种草投放阶段,妮维雅选择投放不挂车短视频,结合用户反馈优化 5 秒播放率,同时运用“种草通”去寻找对品牌、品类兴趣到更高的 A3 人群,激发用户点击评论区“小蓝词”等看后搜行为,有效激发搜索,推动了“妮维雅630精华”抖音日均搜索量环比增加 500%。
在这个案例中,相比原先仅使用巨量星图,妮维雅借助“种草通”所实现的曝光 A3 转化率提升了 30%、CPA3 降低了 47%,这说明,品牌想在日常种草过程中去实现降本增效,是非常有想象空间的。
2、节点大促:以“种草通”投放撬动搜索增量,实现高效引流
对新锐品牌来说,电商营销节点是做爆发的天然契机,但同时抢夺用户注意力的竞争也更激烈,这要求他们种草蓄水阶段做得更细致、更扎实。
2022 年双11 大促种草前夕,官栈对比同期投放发现,“种草通”投后搜索表现更好,于是品牌不光去优选了 5 秒完播/完播率/互动率高的种草视频进行加热,还结合短视频底部的搜索组件+品牌专区,借助“种草通”定向触达目标用户,让更多看到视频的用户去搜索品牌,推动搜索增量爆发,实现种草投放对搜索贡献率占比超过 30%,新增 A3 率提升 19%,单条短视频获得 160w 点赞,为直播间/商品卡片形成了高效引流。