近年来,随着我国养宠人数及宠物数量的迅猛增长,宠物经济发展转入快车道,众多国产品牌借势崛起,其中就包括诚实一口。
随手打开小红书、抖音,输入“猫粮推荐”这一关键词,我们会在很多宠物博主和养宠素人的视频里刷到诚实一口的测评,也会在评论区看到不少消费者在自发推荐诚实一口的产品、分享自家宠物的食用体验,如爱吃、长肉等等……毫无疑问,诚实一口在某种程度上“红”了,而且这种“红”也确实为品牌带来了声量和销量的正面增长:在去年的双十一,诚实一口取得了天猫购物狂欢季主粮品牌TOP 10和抖音宠物垂类成交额TOP 1的优异成绩。
但与此同时,伴随着越来越多的消费者认识诚实一口,有关“诚实一口是网红品牌”的声浪也越来越高,但其中也不免会有部分消费者担心这些“网红”品牌的实力和声量不匹配。事实上,在国产宠粮领域,“网红”并非诚实一口一家专属,不少新兴品牌如卫仕、有鱼、喵梵思、阿飞和巴弟等都被贴上过“网红”标签。接下来,我们就以诚实一口为例,看一看“网红”这个标签对新兴国产宠粮品牌来说意味着什么?
网红,新兴宠粮品牌的“无奈”之举
2020年,是国产宠粮品牌崛起的首年。在此之前,国产宠粮市场发展尚不成熟、处于两极分化的状态,一边是老牌进口品牌强势占领着早期消费者的心智,一边是国产杂牌粮用低价盘踞着大量下沉市场。对于养宠预算有限、但又期望带给宠物好粮的新一代年轻消费者来说,选择十分受限。而随着国内养宠人群规模日渐增长,广大人群对宠粮认知水平的不断提高,买到一款高性价比的好粮这一需求,在消费者眼里愈发急迫。正是在此背景下,主打营养、安全、高性价比的众多国产宠粮品牌应运而生,如诚实一口。
为了打破国产粮的“毒粮”标签、带给消费者足够的信任感,诚实一口在创立之初就明确了“诚实、透明、有原则”的品牌理念。带着给毛孩子、铲屎官提供真正好产品的初心和用新产品、新理念改变市场的初心,诚实一口在研发和品控上投入了超过初创公司体量可以负担的资源。
至于“网红”,与其说是消费者的自发评价,不如说是诚实一口“主动”选择的成长路径。为了能将有限的资源聚焦到到更重要、更有助于品牌走得长远的事情——研发和品控上,诚实一口和很多市面上成功的新消费品牌一样,弃“重”从“轻”、选择了代工这一生产模式。也许这个选择有一定的风险:可能会出现品牌方对投产原料、生产卫生状况丧失把控,进而催生翻车事故的情况。而部分消费者之所以会对新兴宠粮品牌建立起“网红”的印象,尤其是负面印象,或多或少也是出于对品牌“轻”资产、不顾口碑只为赚快钱的担忧。但”网红“标签并不代表着”负面“,对初出茅庐、资金实力有限,却又在研发、品控上投入大量成本的初创品牌来说,这是一种选择。在逐渐获得消费者认可,不断满足新兴消费者的需求后,”网红“标签将逐渐被消费者主动撕下,从”网红“转变为”长红“。
从“网红”到“长红”,是初心也是目标
值得一提的是,诚实一口始终把消费者的顾虑放在首位。首先,为了防患于未然,诚实一口在代工厂的选择上尤为谨慎,经过多轮考察才最终敲定与处于国产代工厂头部梯队的海辰进行合作,并在合作过程中坚持定期探厂、严格把握品控标准并积极优化生产流程,力主从生产端构筑起夯实的品牌防线。其次,诚实一口一直在完善品牌的客服体系,力求在为铲屎官提供更贴心的服务的同时,借助消费者对产品的一线反馈反哺品牌的研发和沟通。事实证明,这些努力是有价值的,消费者感受得到品牌的诚意。仅2021年,诚实一口在单平台的复购人数就达到20万人,并入围天猫2021年3月TOP 20最具复购力新品牌名单。
当然,在稳重求进的同时,诚实一口也没有忘记用心打磨产品,为品牌积累长期的竞争力。2022年,诚实一口不仅将产品线从单一的干粮拓展到了湿粮、零食等领域,还对品牌的两个热卖产品诚实一口P40、诚实一口K01进行了从原料、成分到口味、口感的全面升级,并推出了诚实一口N33狗粮这一强势新品。2023年,诚实一口还会继续聚焦消费者需求,陆续推出更多高质量新品,“诚实”服务更多宠物消费者。
在不久的将来,我们期待看到诚实一口彻底撕掉“网红”的标签,向长红迈进。
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