沿着杭州文三西路向西,刚过竞舟路,北侧五联东苑小区一排排的4层楼房映入眼帘,楼身通体黄棕色。小区建成于2001年,占地面积120亩,共有202幢房子。
因为地理位置较好,房租便宜,这里成为众多外地来杭“打工人”的一隅安身之处,环卫工、网约车司机、外卖小哥、快递小哥……外来人口8000余人,杭州城西大型城中村之一的五联东苑,如今成为了新业态新就业群体聚集地,其中20-50岁青壮年为主的小哥600-700人。这里还有另一个名字:杭州“小哥村”。
“刘庆们”的故事
白天行走在五联东苑,但见一排排电动车在楼下停放,不少车身上装着餐箱。窗外晾着的衣服中,可以看到各家快递公司、外卖平台的工作服。
“你弄啥嘞?”“怼碗烩面!”
五联社区负责流动人口管理的本地人章金炳,一口河南话张口就能来,重庆话、安徽话等方言,都能说上一些,各地的身份证号开头也已经烂熟于心。从事这个工作12年,他完整见证了五联东苑的“小哥史”。
这部“小哥史”的起点,要追溯到2013年左右。章金炳介绍,快递和外卖小哥几乎同时出现在五联东苑。当时,快递小哥不超过30个人,外卖小哥也是零星的几十人租住在小区里,租客还是以刚毕业的大学生为主。此后,随着电商平台、外卖快递等新经济新业态的发展,小哥群体在五联东苑持续扩大,成为小区外来流动人口中最瞩目的群体。
来自安徽蚌埠的刘庆,是第一批来到五联东苑的快递小哥。记者第一次见到刘庆时,他身穿黑色冲锋衣,留着寸头,手里正扯着五六米长的取件码,手速飞快地往快递上贴。
刘庆是90后,从2013年搬来五联东苑开始,他和妻子邵媛媛就一直在小区北门附近经营着这家快递驿站。
彼时还不能称之为“驿站”,只是他所承包的圆通速递的一个社区快递点。当时快递点只有一个货架,至今这个“起家”的货架还保留在驿站里,“对我来说也是一个纪念”。
回忆从前,刘庆有些感慨。原本在杭州一家轴承厂做工人,因为工厂搬迁,他经人介绍在五联东苑干起了快递,“本来准备临时过渡下,后来老板年纪大了说要把业务转让出去,我就承包下来,没想到干了快10年了。”
经营一家快递驿站可不容易,不仅要每日梳理摆放驿站快件,还要分时段送货,特别是碰到电商大促时,更是忙得不可开交。刘庆说,有一年大促期间,他们直接从“双11”干到了“双12”,连续一个月每天送到晚上10点以后,“几乎是要干‘瘫痪’了”。
尽管生活辛苦奔忙,但也正是因为赶上了电商物流发展的风口,刘庆的快递业务也有了大变化:驿站从10个平方米扩张到40多个平方米;货架从1个增加到14个;人员从3个人增加到11个人;业务量从每天几百票增加到3000多票……
如今,刘庆光快递驿站的业务量就已达到每年约30万票,此外,驿站加上外部派送业务每年总业务量高达120万票,覆盖了周边约30个小区和写字楼,“做得最好的时候,能排到圆通速递全省前二十。”但刘庆谦虚地说:“别看量大,生计还是从一毛钱一毛钱里抠出来的。”
正是这一毛钱一毛钱的积累,这几年,刘庆已经在老家蚌埠市区先后买了两套房。随着在五联东苑的日子越过越和顺,刘庆一家也在辛劳中收获了新生命到来的喜悦。
记者走进刘庆位于驿站楼上的家,15平方米左右的单间,一进房门是独立卫生间和简易的厨房,往前走几步,就是方方正正的卧室。正对着床的一个小药箱上摆着刘庆和邵媛媛的一张不大的结婚照,两个人相识已经12年。
卧室床边摆了一张婴儿床,边上塞满了孩子的玩具和衣物,“这三年,我们这个小家迎来了两个新生命。”
2020年10月,他们的第一个孩子“十一”出生了,“‘双11’对我们这行来说有特别的意义,所以就给孩子取了个小名叫‘十一’。”2022年7月,他们又迎来了二胎。
这几年,随着业务持续增长,刘庆也带动了老家的同乡还有朋友,总共十多个人进入快递行业,河南人丁青松就是其中之一。
丁青松2015年来到刘庆的“妈妈驿站”做快递员,那时正是电商平台的爆发期,“618”、双“11”等线上购物节不断创下销量新高,也带动了驿站业务的持续增长,收入有了巨大的变化。
2017年,丁青松“自立门户”,在五联东苑开了一家“菜鸟驿站”,自己做起了老板。据他介绍,自己的驿站现在每日业务量稳定在1000票左右,一年下来也有近30万票,“自己出来干,能多赚点儿,累也值得。”
在 “妈妈驿站”和“菜鸟驿站”的中间,还开着一家“中通驿站”,老板张建华是江西人,已经在这里经营了六年。从刚来的时候每天四五十票,到现在的五六百票,驿站一年下来业务量也有近20万票,“这一行虽然辛苦,但是比较稳定,而且小区里也有这个氛围,会一直干下去。”
如今,在五联东苑的中北部,已经形成以三家快递驿站为主,部分临时快递点为辅的“快递生活圈”,每年快递总业务量约80万票,成为小区里人流最大的地方之一。
骑手们的生活
早上6点多,五联东苑的快递驿站已经开启了一天的忙碌。房东们清晨起得很早,吃过早饭已经坐在街边唠起家常顺便等待租客。
早上10点,倒更像是五联东苑真正“醒来”的时刻。随着一楼充电桩前的插头拔下,一个个外卖小哥跨上电动车出发,五联东苑的主干道上霎时热闹了,车轮的鸣奏像是催醒的闹钟。接下来的午餐送单,是小哥们一天中生计的大头。
在五联东苑东门外的竞舟路人行道上,每天10时之前,骑手站定一排开早会,这是小哥们每天开启忙碌前的“仪式感”,他们来自五联东苑的美团站点。