“警察同志，上午我在超市忙完工作后，发现口袋里的手机不知道什么时候丢了。因手机内储存了大量客户的联系方式，我现在非常着急，能帮忙找一下吗？”7月20日中午12时许,苗店镇居民杨女士着急忙慌的跑进社旗县公安局苗店派出所，一脸焦急的向民警说道。
根据报警人提供的信息，民警立即赶到杨女士所工作的超市查看视频监控，但因摄像头离手机丢失的位置距离较远，视频监控中看不清捡到手机人的体貌特征，只能模糊判断是一名老年男性。民警拿着视频截取的画面，结合当前开展的“百万警进千万家”专项活动，一方挨家挨户的实地走访，并打听是否有人认识该男子。另一方安排专人反复拨打杨女士手机，看是否能与对方取得联系，但电话一直处于关机状态。
经过大量的走访调查，民警联系到该老人，在表明身份和说明事情原由后，该老人说道：我捡到手机时，手机就已经关机了，我原地等了好久也没见人来认领，当时我家中还有别的事情，想着忙完后就把手机送到派出所去。经过民警与失主和老人协商，三人约定在超市见面并归还手机。
当失而复得的手机交到杨女士手中时，她激动地向派出所民辅警连声道谢。