“怎么办？怎么办？
没有身份证我哪都去不了……”
在郑州车站站台上
一名年轻妈妈拖着两个孩子
在T197次列车8号车厢门口
大哭起来
7月8日，这位年轻妈妈在郑州车站乘车
欲带两个孩子乘坐T197次列车
去乌鲁木齐探亲
在上车时掏取身份证验票时
慌乱之中不慎将身份证掉入股道内
“别急，不哭，我们先先想办法！”
8号车厢乘务员一边安慰母子三人
一边通过对讲机呼叫列车长曾君
此时，距离开车时间已不到十分钟了
曾君奔跑至现场仔细观察后
当即向车站工作人员找来了一根长铁钩
郑州车站是高站台
股道深约1.4米
只见他趴在站台上
一手扶着站台边缘
一手拿着铁钩伸向股道深处
反复试了几次
还是无法将身份证钩上来
“车长，还有七分钟开车。”
一旁的乘务员焦急地提醒
曾君灵机一动
“快，去餐车拿胶带！”
胶带送来后他麻利地
在铁钩上反向缠了几圈
随后再次趴下
将铁钩伸向股道深处
这招果然管用
很快，曾君便将旅客的身份证
从股道内粘了出来
“妈你别哭了。
谢谢叔叔，谢谢叔叔。”
两个孩子一边安慰着妈妈
一边对乘务员连声道谢
这位年轻妈妈再次留下了眼泪
这一次她是喜极而泣
“别客气，赶紧上车去吧！”
曾君将身份证交给该女子
拍拍身上的灰尘，继续他的工作