“我昨天刚从深圳回漯河照看孙子，今天午饭后想着到超市买点东西，结果怎么也找不到回家的路了。”7月14日下午4点，漯河市公安局交通管理支队示范区大队在黄河路与邙山路岗点执勤时，一位老人一脸焦急地前来求助。
见到民警后，老人情绪十分激动，称自己已经在附近转了很久，就是找不到回家的路。执勤交警多次安抚老人情绪，并询问老人家人姓名、电话、及所居住附近有没有特别建筑物。经过多次询问，老人终于想起远在深圳的家人电话，随后又联系到老人在漯河的家人，家人得知这种情况后非常着急，称自己在外地工作，妻子也在上班，下午老人独自在家，没想到她会自己出门买东西。
得知这种情况后，详细询问了其家庭详细地址，执勤交警开车把老人安全送到家里。随后，电话告诉老人的儿子其母亲已安全回到家里，并提示他为老人制作联系卡，一旦老人走失，可以尽快帮助老人联系到家人。