该小区西北门内也设有一组分类垃圾箱。记者现场看到，几名居民提着垃圾袋从住宅楼内走出，有两名居民将手中拎着的装有厨余垃圾的垃圾袋破袋倾倒，而走在最后的一名年轻人，则将手中的垃圾带袋扔进标有“厨余垃圾”的垃圾桶中。该名年轻人离去后，一位戴有垃圾分类指导员工牌的老人持一根铁棍，将年轻人扔的垃圾一一钩出，泔水淅沥淋在桶壁上、地面上及老人的衣服上。重新分类投放后，老人再用毛巾把污渍擦干净。
“您刚才为何不提醒他分类投放？”记者问老人。“之前总是提醒，有的人听，有的人说几遍也不听，还有人说难听的话。”慢慢地，老人就不再提醒了，“我还是自己麻烦点，省得听难听话。”
影响因素3
定时定点回收
垃圾投放不便
问卷调查显示，33%的受访者认为小区内垃圾桶撤桶并站，要求按时按点投放垃圾，但时间设计不合理，影响了自己垃圾分类的热情。
“早上起来扔垃圾，竟然发现有人把垃圾桶用铁链子给锁上了。很多垃圾袋直接扔在垃圾桶下。”家住通州区马驹桥一号桥南侧一小区的居民孙女士告诉记者，小区启动垃圾分类，居委会还为每家每户分发了分类垃圾桶，大家参与垃圾分类的劲头儿很大，可小区开始定时定点收垃圾，其余时间将垃圾桶上锁，这让不少居民难以接受，“最初也没通知，很多居民上班前扔垃圾，发现一排垃圾桶全被上了链子锁，有业主还将上锁的垃圾桶照片发到了业主群里。”
今年33岁的吴女士认为，定时定点回收垃圾，不利于年轻家庭开展垃圾分类，“小区每天上午7点到9点、下午6点到8点收垃圾，我们早上5点多就起床上班，夜里9点多才到家，赶不上垃圾回收。只得将垃圾扔到垃圾桶下，这样令小区环境更脏乱了。”
多名居民建议，定时定点回收垃圾应考虑到上班一族实际情况，有的新入住小区内，住有大量年轻人，“再定时定点回收，年轻人就会被垃圾分类拉下。”
位于石景山区时代花园的茂华璟公阁、璟公馆和璟公院，实行流动垃圾车以及限时投放垃圾措施。自6月始，居民白先生就不断反映固定垃圾桶撤后有居民将垃圾扔在地面上，“很多居民投诉也没有改善。”他说，“垃圾袋堆得路边到处都是，本来干净的高档小区变了模样。垃圾分类与小区放置分类垃圾桶不矛盾，定时定点收垃圾，也不能‘一刀切’。”
7月15日18时许，在璟公阁3号楼北侧，记者看到一辆垃圾车正回收垃圾，车上载有两个厨余、两个其他垃圾桶，可回收垃圾则被单独收放。在该点位，不少居民陆续前来投放垃圾。该小区分类垃圾投放时间为每天6时30分至9时30分、18时至21时两个时间段。小区内共设有3个投放点，每个投放点流动垃圾车会停留一小时。在离璟公阁不远的璟公馆、璟公院，垃圾回收流程也大致相同。
璟公院一居民反映，限时投放造成家中垃圾积攒，“如果错过，就得等下一次，就有居民直接将垃圾放在路边。”在璟公阁、璟公馆和璟公院，记者均看到有垃圾袋就地堆放现象。
7月17日17时许，记者把居民反映的相关问题反馈给八角居委会，居委会一负责人回应，时代花园已在定时定点回收垃圾的基础上，每个院设立了一组固定分类垃圾桶，以为居民进行分类垃圾投放提供个性化服务。
专家建议：
解决方案应更接地气儿
针对居民在垃圾分类推进中遇到的问题，中国社会科学院城市发展与环境研究所副研究员娄伟认为，垃圾分类是一种文化，一种素养，但在开始，应在有强制、约束的条件下进行，并予以循序渐进，“目前，能将厨余垃圾、可回收垃圾分出来，垃圾分类就已取得了较大成果。接下来，相关部门仍应进一步细化措施，尽可能为居民减少麻烦，增加激励。分类措施也应更接地气儿，更加人性化，从而让垃圾分类更快地成为全体市民的习惯。”
娄伟指出，通过前段时间的大力宣传，居民从心理上逐渐认可了垃圾分类，也愿意配合，但要改变旧习惯，养成新习惯，是需要大家有所付出的，实际上工作量也有所增加。在该过程中，一些居民觉得麻烦，能拖就拖、能随手扔就随手扔，所以垃圾分类需要制定强制措施，这些措施能强制、约束居民不怕麻烦，进而对生活垃圾进行分类。
但是，垃圾分类要最终取得成果，还依赖于居民分类习惯的养成。这需在强制、约束的前提下，各个社区根据实际情况推出激励措施，将看似复杂的垃圾分类简单化，逐步向深向细。
针对厨余垃圾破袋问题，娄伟认为，有关各方不应回避居民提出的现实问题。找到解决之道才是根本，“特别是夏天，有的小区采用的还是老式垃圾桶，居民破袋投放厨余垃圾，会引来阵阵腥臭、蚊蝇，这反而污染了小区环境。”娄伟建议，可以由垃圾处理厂家集中破袋，“要求破袋投放的社区，也应回应居民呼声，想办法解决垃圾臭味及蚊蝇等问题，有条件的可以为居民配备清洗、消毒用品。”
至于定时定点投放导致的问题，娄伟称，“像时代花园在定时定点回收垃圾的基础上，再设立一组固定分类垃圾桶，供居民不定时投放分类垃圾，就能修补垃圾分类中遇到的问题，填补漏洞。”他建议社区居委会或是物业公司能兼顾居民需求，提供更接地气、更人性化的垃圾分类解决方案。
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