大家是否有过这样的经历，在路上走得好好的，突然一个小哥开着电动车从你旁边飞驰而过.....感觉下一秒就要被撞倒了，或者迎面一个小哥按着喇叭朝你冲来。
饿了么和美团小哥为了不超时，尽快将单送到客户手里，基本上是争分夺秒，抢一个红灯的时间是常事，最近一篇文章《外卖骑手，困在系统里》在网上刷屏，外卖小哥每天的时间精准到分秒，压力极大，这样造成的后果是外卖小哥遭遇交通事故的数量急剧上升，一旦超时，钱扣得非常厉害！
今日凌晨，饿了么宣布将发布新功能：在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等 5 分钟 / 10 分钟”的小按钮。如果客户不是很着急，可以点一下，多给骑手一点点时间。
饿了么表示，会为用户一些回馈，可能是一个小红包或者吃货豆。同时，饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士，提供鼓励机制，即使个别订单超时，他 / 她也不用承担责任。
不少网友也表示，平台出发点是好的，但是在真正实行上，还是存在难度。如果选择多等的顾客反而最后一个拿到餐耽误了用餐时间，那么下一次还会选择多等吗？
小编也希望，我多给小哥的五分钟，希望他是真的用来缓慢骑行，而不是用客户匀出来的五分钟再来抢单，造成恶性循环，希望客户体谅的这五分钟真正能给到小哥，喘一口气，喝一口水，骑行慢一点，再慢一点，安全第一！
