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今年6月，张先生通过圆通快递邮寄了张发票，结果快递遗失了。但圆通公司的处理结果，让他很不满意。
原来，张先生的家人生病住院，因为需要到赣州老家医保部门报销。6月份，在南昌上班的张先生花了10块钱，通过圆通快递湖坊分公司，将发票寄回家。
张先生：8000多元的医疗费可以报销90%，快递小哥拿走的时候，我是用一个袋子给他装的，6月12号还没有收到快件，我就查了一下，还一直在赣州。等到了6月15号，我又查没动静，就开始打电话去投诉，对方说快递不见了。
张先生说，圆通快递始终没有找到这份快递。最后按照遗失处理，快递公司还对南昌和赣州的圆通快递网点工作人员进行了处罚，每边各罚款1000元。工作人员受了处罚，那么张先生的快递怎么办呢？
圆通快递湖坊分公司工作人员表示，按遗失处理，他们赔了300元给张先生。可对于这样的处理方式，张先生感到非常不满意，“为什么快递公司对网点工作人员罚了2000元，却不用来赔偿我的损失，只是赔了我300元钱。”
对此，圆通快递湖坊分公司的负责人在电话里是另一番说法。该负责人说，他们会配合张先生去医院补开发票。但如果无法重开发票，他暂时给不了处理方案。
记者了解到，去年实行的《快递暂行条例》规定，快件丢失，对保价的快件，应当根据保价规则确定赔偿责任，对未保价的快件，依据民事法律的有关规定确定赔偿责任。
张先生寄出的发票并没有保价，律师表示，张先生如果没有和圆通快递协商一致，需要自己举证并且证明自己的实际损失，可依据《合同法》的相关规定，向人民法院提起诉讼，主张自己权益。
目前，张先生正在请老家的乡镇出具相关证明，争取先将医保报销的事给办好。显然，圆通快递的疏漏，给张先生带来了不小的麻烦。不过，他们之间的纷争，建议还是按律师所说，通过法律途径妥善解决。