“朋友圈里一半人在讨论S10总决赛，另一半人在刷‘双十一’。”
这是最近几天网上流行的一个段子，一句话带出近期两件网络大事。其中，S10总决赛刚刚结束，双十一”提前开启，首波“抢先购”数据显示，今年成交额有望再创历史新高。
置于目前的经济大背景下，这样一场面向全国消费者的“购物狂欢”，意义重大。
根据国家统计局此前发布的数据，今年前三季度中国GDP同比由负转正，在全球主要经济体中“风景这边独好”，表明无论抗击疫情还是复工复产都走在全球前列，经济与社会发展稳住了基本面。但同时，前三季度社会消费品零售总额同比仍有所下降，又表明居民消费需求没有完全恢复，而消费又是推动经济增长的主要动力之一，因此保障经济持续向好的基础需要进一步巩固。换言之，如果能在年底冲刺的节骨眼上，成功举办一场规模盛大的购物节，最大程度激发消费需求、提升消费信心、促进消费回补与潜力释放，不仅对于四季度和全年经济社会发展大有裨益，对于坚持把扩大内需作为战略基点，构建以国内大循环为主体、国际国内双循环相互促进的新发展格局，也具有积极的意义。
要实现这一目标，需要商家、平台、物流、监管部门、消费者等多方共同努力，尤其需要商家和平台多点诚意、少些套路，面向消费者端出一顿丰盛又扎实的“消费大餐”。
因为近年关于“双十一”的讨论，大量集中在各种促销活动上，预售、满减、定金、分红包、拉人头......这些营销手段一定程度上增强了购物的仪式感与的参与感，有助于将消费冲动转化为消费行为，但引导消费者过于关注促销活动而非商品本身，多少有点“买椟还珠”的味道。更何况，少数商家与平台还在促销中埋入越来越多的“雷”，如今“先涨后降”等已是屡见不鲜的“老套路”，“取不到的红包”和“退不了的定金”等则是足以骗过“网购达人”的“新招数”。难怪今年“双十一”刚启动，网上就有人惊呼“看不懂”，感慨“游戏规则堪比奥数竞赛”。这么做短时间内或许可以形成话题、吸引关注，但长久终会伤害“剁手族”的热情与信任，进而影响活动整体效果。
作为疫情发生后最重要的购物节之一，今年的“双十一”因为被赋予更多期望，格外受到关注。但越是这样，越应该返璞归真。所谓“大道至简”，其实对大部分消费者来说，商品物美价廉、玩法清晰简单、物流快捷给力，就是理想的购物体验。
作者：叶松亭
编辑：叶松亭