中媒汇河南讯(陈婧)2020年10月29日，遂平县莲花湖街道办事处刘庄社居民魏新平，来到刘庄社区人民调解委员会提出申请调解。请求调解与家住玉山刘某之间的交通事故纠纷，还有与首创保洁公司之间的拖欠工资纠纷。刘庄社区人民调解委员会工作人员接到申请后，得知是社区内的贫困户，高度重视，及时介入调解，终于成功化解了这一矛盾纠纷，从而避免了当事人造成更大的损失。
灵活多变掌握事态，安抚群众情绪。接到申请后，刘庄社区人民调解委员会的工作人员，做了详细的记录，一方面安抚申请人焦急的情绪，并承诺给魏新平一个满意的答复。另一方面马上进行了深入细致的调查。
经过调查了解，得知了事情的经过。刘庄社区为帮扶魏新平，在首创保洁公司为其找了一份工作做保洁员。在2020年9月魏新平在遂景路打扫卫生时，被刘某开车撞伤，刘某将魏新平送到仁安医院后，不管不问不支付医药费，致使无法及时得到救治。在医院住院治疗期间，首创保洁公司拖欠魏新平一个月的工资，使魏新平无法及时交付医药费。后来，多次找到刘某和首创保洁公司，要求给付医药费和拖欠一个月的工资无果。因此来到刘庄社区人民调解委员会，提出申请要求处理此事。
由于情况比较特殊，刘庄社区人民调解委员会工作人员找到刘某和首创保洁公司进行调解。因此事特殊，涉及到贫困户，刘庄社区人民调解委员会高度重视，向刘某和首创保洁公司普及相关法律法规，工作人员为此做了大量工作，对刘某和首创保洁公司进行耐心疏导“动之以情、晓之以理”，于情，避免给魏新平造成经济损失和精神损失;于法，国家法律法规，任何人不能违犯。
找准契机，达成一致。最终，在刘庄社区的努力下，刘某同意给付魏新平医药费6000元。首创保洁公司同意给付拖欠一个月的工资，并多付一个月的工资让魏新平治病，共计1200元钱。刘庄社区人民调解委员会工作人员马上出具了调解协议书，维护了当事人的合法权益。双方当事人握手言和，露出喜悦笑脸。这起交通事故纠纷和拖欠工资纠纷圆满成功调解，为此当事人魏新平为刘庄社区送一面锦旗表示感谢。